Área: Municipalidades

Trato al Usuario en APS

El objetivo General pretende que los participantes adquieran, potencien y fortalezcan conocimientos, habilidades y competencias que contribuyan al buen trato en la atención al Usuario.

Ver otros cursos asociados a: Habilidades Blandas, Habilidades Comunicativas, Atención al Cliente

$ 52.161

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Empresa

  Modalidad: Presencial

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

- Deberes y derechos de los pacientes
- Clima Laboral
- Estrategias de mejora del Clima Laboral
- Trato al Usuario
- Resolución de Conflictos
- Intervención en Crisis
- Primera Ayuda Psicólogica

A Quiénes Se Dirige el Curso

Todo personal que se desempeñe en APS

Curso Disponible Para

Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Manuel Peñafiel Aguilera

Otros comentarios asociados al curso

- Ide de convenio Marco: 1359970
- 3% descuento
- Cant. Min part : 25
- Material a entregar : libreta+lápiz institucional
- Material de apoyo en digital
- Certificado de participantes
- Informe final
Compartir


$ 52.161