Técnicas Efectivas De Venta

1. Entender y aplicar técnicas de venta efectivas.
2. Desarrollar habilidades de comunicación y persuasión.
3. Aprender a manejar objeciones y cierres de venta.

Presencial

Se debe solicitar cotización indicando la modalidad de preferencia: presencial, e-learning sincrónico o asincrónico. Una vez finalizado satisfactoriamente opta por la entrega de certificado y diploma formato electrónico.

Modulo 1: Introducción a las técnicas de venta
1. Definición y tipos de venta
2. El proceso de venta
3. Técnicas de venta
4. El vendedor y su papel
5. Habilidades del vendedor exitoso

Modulo 2: Comunicación efectiva
1. Elementos de la comunicación
2. Barreras de la comunicación
3. Técnicas de comunicación efectiva
4. Lenguaje corporal
5. Escucha activa

Modulo 3: Persuasión en ventas
1. Técnicas de persuasión
2. Cómo influir en el cliente
3. Manejo de objeciones
4. Cierre de ventas
5. Seguimiento post-venta

Modulo 4: Servicio al cliente
1. Importancia del servicio al cliente
2. Técnicas de servicio al cliente
3. Manejo de quejas y reclamos
4. Fidelización del cliente
5. Medición de la satisfacción del cliente

Modulo 5: Ventas en línea
1. Ventajas de las ventas en línea
2. Técnicas de venta en línea
3. Uso de redes sociales para ventas
4. SEO para ventas
5. Seguridad en ventas en línea

Modulo 6: Marketing digital
1. Conceptos básicos de marketing digital
2. SEO y SEM
3. Redes sociales y ventas
4. E-mail marketing
5. Analítica web

Modulo 7: Gestión de ventas
1. Planificación de ventas
2. Proyecciones de ventas
3. Control de ventas
4. Análisis de resultados
5. Toma de decisiones

Modulo 8: Ética en ventas
1. Principios éticos en ventas
2. Ventas responsables
3. Respeto al cliente
4. Respeto a la competencia
5. Responsabilidad social empresarial

Para todo público interesado en desarrollar habilidades y técnicas de venta efectivas

Persona o Empresa

8 horas

A conveniencia del cliente se pueden coordinar fechas, lugar de capacitación y horarios de ejecución.

Se aprueba luego de asistir a las clases y habiendo realizado el examen final con nota mínima de aprobación 4 (cuatro) para optar a la certificación del curso. (Nch 2728)

GO CURSOS

El valor que se muestra es referencial, se debe cotizar teniendo en cuenta modalidad, cantidad de horas, cantidad de participantes, materiales, coffee break, etc.