Técnicas de toma de decisiones proactivas en el contexto laboral

Con este curso podrás:

1.- Conocer el concepto de los problemas para la rápida detección de consecuencias.
2.- Comprender la estrategia de solución para minimizar los efectos negativos en la identificación del problema.
3.- Utilizar técnicas para la toma de decisiones para la resolución de diferencias en reuniones periódicas.

A distancia

El curso se desarrolla mediante plataforma e-learning la cual contiene material de audio y escrito para el aprendizaje del estudiante.

Módulo 1: Tomar decisiones
- El riesgo en la toma de decisiones. Éxito y fracaso.
- Tipos de decisiones.
- Decisiones y proactividad.

Módulo 2: La creatividad y las oportunidades
- Fases del proceso creativo.

Módulo 3: Metodología en la resolución de problemas
- Identificación del problema
- Explicación del problema
- Búsqueda de soluciones o alternativas
- Evaluación de alternativas y toma de decisiones
- Diseño de la intervención
- Desarrollo de la intervención
- Evaluación de los logros

El curso está dirigido a ejecutivos comerciales y atención al cliente.

Persona o Empresa

100 horas

El curso inicia cuando el participante lo solicite

El curso se aprueba con nota igual o superior a 4,0 y se otorgará un diploma de aprobación.

María Jesús Guzmán

El curso permite 100% cobertura SENCE