TECNICAS DE SECRETARIADO COMPUTACIONAL RECEPCIONISTA

Al finalizar el curso el alumno tendrá las competencias de:
? Expresarse correctamente en forma oral y escrita de acuerdo a las normas lingüísticas, utilizando de esta forma un lenguaje eficaz en las relaciones humanas, comerciales, lo que redundara en su desarrollo personal.
? Podrá identificar y aplicar técnicas modernas de archivo de acuerdo a los requerimientos de la empresa y/o institución.
? Comprender las motivaciones propias y del público mejorando las posibilidades de atención.
? Establecer los conceptos básicos sobre sus funciones administrativas en una empresa y/o institución..
? Conocerá los enfoques modernos de la administración enfatizando el rol de las jefaturas en la dirección de los recursos humanos y la obtención de mejorar niveles de productividad, calidad y clima organizacional.
? Proporcionar conocimientos sobre principios y técnicas elementales de la Contabilidad General, Plan de cuentas, registros, balances e Información contable, y Métodos de Análisis y Control de la Información Contable.
? De utilizar elementos y capacidades de Word para mejorar la estructura y utilidad de los documento

Presencial

Técnicas de Redacción y Ortografía

? Redacción administrativa.
? Redacción comercial.
? Redacción oficial.
? Gramática normativa (ortografía)
? Grupos de letras de divagación ortográfica)
? La ortografía en la escritura de las numeraciones
? Separadas
? La ortografía en las palabras derivadas
? Los signos de puntuación
? Conjugaciones verbales con problemas corrientes de ortografía
? TALLER FINAL






Atención de Público


? La atención de clientes y los objetivos de la empresa
? La excelencia en la atención del publico
? Conociéndome a mí mismo y a mi interlocutor
? Las relaciones internas y sus efectos en la atención del publico.
? Mejoramiento continuo a la calidad del servicio
? TALLER FINAL

Aplicaciones Con Los Fundamentos Contables (Contabilidad Básica)

? Introducción
? Proceso administrativo
? Administración de las áreas funcionales
? Preparación y evaluación de proyectos
? la administración de empresas y la economía de mercado
? Contenidos y alcance de la técnica contable:
? Informes de contabilidad:
? Fundamentos de la teoría contable :
? El sistema de información:
? Aplicaciones practicas:
? Análisis de balances:
? El control contable:
? TALLER FINAL

Aplicaciones con WORD

? Interfaz y Elementos de Word
? Ingreso y Formato de Texto
? Documentos y Paginas
? Corrección de un documento
? Imágenes y Dibujos
? Impresión
? Tablas
? Combinar correspondencia
? Insertar y modificar objetos
? Estilos
? TALLER FINAL

Todo funcionario de producción, servicio, administrativo, técnico profesional, que requiera hacer informes o redactar documentos bien escritos usando la herramienta WORD y además necesite realizar registros contables básicos y atienda público interno y externo en una organización.

Persona o Empresa

84 horas

Relator experto en Secretariado

Valor particular sin Franquicia SENCE $ 267.000 (jornadas de lunes a jueves). Tres cuotas de $ 89.000.-Jornada Sábado $325.000, 5 cuotas de $65.000

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