Área: Educación Social

Técnicas de Comunicación Efectiva para el Liderazgo

Desarrollar las habilidades de comunicación efectiva de los líderes, brindándoles las herramientas y estrategias necesarias

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  Duración: 24 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

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Descripción del curso

Fomentar la capacidad de los líderes para adaptar su estilo  de comunicación a diferentes situaciones y audiencias, desarrollando habilidades específicas como la escucha activa, la empatía, la claridad en la expresión y el manejo efectivo de  conflictos, con el propósito de fortalecer el liderazgo, mejorar la cohesión del equipo y generar un ambiente de trabajo productivo y colaborativo.

Modalidad de ejecución del curso

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

E-Learning con clases Asincrónicas y acceso a nuestra plataforma Moodle. Los contenidos se entregan divididos en lecciones como se menciona anteriormente, con material de apoyo imprimible, videos, servicios disponibles de lunes a domingos las 24 horas del día y una prueba al finalizar el curso. La nota de la prueba permite la entrega del diploma correspondiente, con escala de notas de 1.0 a 7.0. en el que se aprueba con nota igual o superior a 4.0 para la entrega del diploma correspondiente

Malla Curricular del Curso

Lección 1: Niveles de la Comunicación Humana

1- Exploración de los diferentes niveles de comunicación  humana, incluyendo la comunicación verbal, no verbal y 

paraverbal.

2. Comprender cómo estos niveles influyen en la percepción, el entendimiento y la efectividad de la comunicación interpersonal y de liderazgo

Lección 2: Comunicación Asertiva

1. Definición y principios de la comunicación asertiva en el  contexto del liderazgo.

2. Desarrollo de habilidades para expresar opiniones, ideas y necesidades de manera clara, directa y respetuosa.

3. Identificación de estrategias para manejar situaciones difíciles y conflictos de manera asertiva y constructiva.

Lección 3: Escucha Empática

1. Importancia de la escucha empática en el liderazgo y la comunicación efectiva.

2. Desarrollo de habilidades para entender las emociones, perspectivas y necesidades de los demás.

3. Prácticas para mejorar la capacidad de escucha activa y empática en diferentes contextos y situaciones.

Lección 4: Retroalimentación del Desempeño

1. Concepto y beneficios de la retroalimentación en el desarrollo del equipo y el liderazgo.

2. Estrategias para proporcionar retroalimentación efectiva, específica y constructiva a los miembros del equipo.

3. Prácticas para recibir retroalimentación de manera abierta y utilizarla para el crecimiento personal y profesional.

Lección 5: Comunicación No Verbal y Paraverba

1. Exploración de la importancia de la comunicación no verbal y paraverbal en el liderazgo.

2. Reconocimiento de gestos, expresiones faciales, tono de voz y otros elementos no verbales que impactan en la comunicación.

3. Desarrollo de habilidades para utilizar conscientemente la comunicación no verbal y paraverbal para reforzar el mensaje y mejorar la influencia como líder

A Quiénes Se Dirige el Curso

Para personas con o sin expeciencia en el área.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

24 horas

Inicio del curso

Matricula para Inicio del curso máximo 48 horas hábiles desde la compra del curso.

Aprobación y Certificación

Una prueba al finalizar el curso, la nota de la prueba permite la entrega del diploma correspondiente, con escala de notas de 1.0 a 7.0, se aprueba con nota igual o superior a 4.0.

Relator

Leo Durán - Psicólogo

Otros comentarios asociados al curso

El valor del curso expresado es por persona.

Políticas TM Capacitación

Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Marco de uso del sitio web, aula virtual, formularios, videoconferencias y servicios de capacitación de TM Capacitación. Aplica a cursos asincrónicos, sincrónicos, presenciales o mixtos, contratados por personas naturales, empresas u organismos públicos.

La contratación puede realizarse mediante compra directa, cotización, orden de compra, convenio o licitación. El acceso a los cursos es personal e intransferible, y los participantes deben entregar información veraz, resguardar sus credenciales y respetar el uso autorizado de los contenidos.

TM Capacitación podrá realizar ajustes de calendario, modalidad o relatoría por razones justificadas. Los pagos, facturación, soporte, propiedad intelectual y demás condiciones se rigen por la propuesta, orden de compra, convenio o políticas internas correspondientes.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Tratamiento de datos personales de alumnos, clientes, relatores, proveedores, visitantes y participantes. Estos datos pueden incluir información de contacto, matrícula, asistencia, calificaciones, certificados, cotizaciones, facturación y registros técnicos de acceso.

La información se utiliza para gestionar cursos, emitir certificados, entregar soporte, cumplir obligaciones legales, realizar comunicaciones operativas y resguardar la seguridad de las plataformas. TM Capacitación no vende datos personales y solo los comparte cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir exigencias legales.

Las personas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, conforme a la normativa chilena vigente.

Política de Retiros, Cambios, Reprogramaciones y Reembolsos

Criterios aplicables a solicitudes de retiro, cambio, reprogramación o reembolso relacionadas con cursos contratados con TM Capacitación. Cada solicitud se evalúa según la modalidad, fecha de inicio, acceso a materiales, avance del participante y condiciones informadas al contratar.

Podrán acogerse solicitudes cuando exista una causa atribuible a TM Capacitación, como suspensión definitiva, imposibilidad de acceso, cobro duplicado o falla técnica grave no corregida. No procederán reembolsos automáticos por inasistencia, abandono, falta de tiempo, desinterés o uso sustancial del servicio, salvo que la ley indique lo contrario.

En servicios corporativos o públicos, se aplicarán además las condiciones de la propuesta, orden de compra, convenio, contrato o bases administrativas.

Políticas de Plataforma, Convivencia y Uso Aceptable

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Su finalidad es mantener un entorno educativo seguro, respetuoso y profesional. Se prohíben insultos, acoso, discriminación, amenazas, suplantación de identidad, spam, uso indebido de la plataforma y difusión no autorizada de contenidos.

Los usuarios deben resguardar sus credenciales, usar la plataforma de forma responsable y respetar la propiedad intelectual de los materiales. TM Capacitación podrá aplicar medidas proporcionales ante incumplimientos, como advertencias, suspensión de acceso o acciones legales cuando corresponda.

Puede encontrar información más detallada sobre estas políticas en nuestro sitio web.

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