Técnicas aplicadas de comunicación efectiva en el contexto laboral

Aplicar técnicas de comunicación efectiva de acuerdo al contexto laboral, en todas las áreas de la organización.
Las jefaturas y el personal deben conocer, desarrollar y aplicar habilidades personales de comunicación que mejoren el ambiente de trabajo, permitan resolver conflictos de manera armónica, aumente la productividad de los equipos y su compromiso con la empresa.

E-learning (Online)

Modalidad on line asincrónico. Cada estudiante entra al curso en el horario que más le acomode. Puede utilizar cualquier dispositivo conectado a internet: computador, tablet o smartphone. Contenido con recursos interactivos ajustable a cada dispositivo.

I.- Reconocer al ser humano como un ser social que necesita de otros para sobrevivir
1.1 La dimensión individual y social del ser humano
1.1.1 Evaluación del ser humano como ser social
1.1.2 Foro el chileno como ser social
1.1.3 Resumen del módulo

II.- Identificar los elementos que participan en la comunicación humana de acuerdo a determinados modelos.
2.1 Fundamentos de la comunicación
2.2 Evaluación fundamentos de la comunicación
2.3 Foro: Los medios de comunicación digital

III.- Aplicar técnicas de comunicación efectiva en diversas circunstancias.
3.1 Técnica comunicacional de escucha activa
3.1.1 Video explicativo sobre técnicas de escucha activa
3.1.2 Evaluación de la técnica de escucha activa
3.1.3 Autoevaluaciones 1,2,3 y 4
3.1.7 Foro: La técnica de escucha activa aplicada
3.2 La asertividad como habilidad comunicacional
3.2.1 Evaluación de la asertividad personal en el desarrollo de esta habilidad comunicacional
3.2.2 Vídeo explicativo sobre técnicas asertivas aplicadas.
3.2.3 Resumen del módulo

IV Aplicar técnicas de comunicación efectiva en el contexto laboral
4.1 Comunicación efectiva en el contexto laboral
4.1.1 Evaluación de la comunicación efectiva en el contexto laboral
4.2 Foro: La asertividad en el trabajo
4.3 Resumen del módulo
4.4 Análisis de caso y propuesta de solución personal

Administrativos, directivos, supervisores, personal operativo en general

Persona o Empresa

20 horas

Fecha y horarios que interesado estime conveniente.

Certificación automática, una vez concluidos todos los módulos y rendidas satisfactoriamente todas las pruebas. Descarga de certificado digital de aprobación del curso

Agustín Irribarra Cabello

modalidad on line
con código Sence 100% franquicia tributaria