Malla Curricular del Curso
Modulo Nº1: Manejo de conceptos y fundamentos claves: Visión, misión, liderazgo, actitud, asertividad, creatividad, autoestima, auto motivación, compromiso, información y comunicación.
Modulo Nº2: La motivación: Principios y teorías motivacionales, estados de ánimo y su influencia en el trabajo personal y en el de los demás, los motivos e incentivos, la motivación y recompensa en los subordinados, patrones de la motivación laboral, modelo de expectativas y modificación del comportamiento por medio de la motivación.
Modulo Nº3: La comunicación interpersonal: Principios para el desarrollo y fortalecimiento de las comunicaciones humanas, comunicación interpersonal verbal, comunicación gestual y corporal, instrucciones y las órdenes dentro de un proceso de comunicación.
Modulo Nº4: Colaboración: La colaboración y su influencia en la generación de un buen clima laboral, dimensiones de colaboración según las distintas relaciones con clientes, proveedores, jefes y compañeros. Flexibilidad a la apertura en nuestra relación cooperativa con los demás.
Modulo Nº5: La confianza: Conocer las condiciones que generan confianza al interior de un equipo de trabajo y la importancia de manifestar adecuadamente la discrepancias o funcionamiento eficiente. Generar confianza al interior del equipo de trabajo y retroalimentar adecuadamente a sus miembros, desarrollando conductas propicias a la generación de confianza, al interior de los equipos de trabajo.
Modulo Nº6: Liderazgo: Fundamento del poder, diferencias entre poder y liderazgo, diferencias entre directores de grupo y lideres de equipo, principales estilos de liderazgo, el líder facilitador y transformador, el líder como modelo y participante, el liderazgo y su influencia en los subordinados, acciones que el líder debe realizar para evitar problemáticas derivadas de la dirección.
Modulo Nº7: Gestor de problemas y resoluciones de conflicto: La aparición de los conflictos, cómo evitar los conflictos, resolviendo conflictos de equipos, como lograr que el equipo perdure.