Redacción de Mail Profesional: Comunicación Escrita en el Trabajo

1. Justificación laboral: La redacción de correos electrónicos es una de las competencias de comunicación más usadas a diario en cualquier trabajo, y una mala redacción genera pérdida de tiempo, malentendidos y una imagen poco profesional ante clientes, jefaturas y compañeros de equipo.

2. Metodología: Curso e-learning asincrónico, con material multimedia, ejercicios prácticos y evaluaciones online, disponible 24/7 en nuestra plataforma.

3. Certificaciones: Al finalizar y aprobar, el participante recibe certificado de aprobación emitido por Capacitaciones Tridecap SPA, OTEC acreditado SENCE.

4. Material de apoyo: Manual digital, plantillas de correos y guías descargables.

5. Aspectos destacados del relator: Docentes con experiencia en formación corporativa y comunicación escrita en contextos laborales reales.

6. Otros: Curso 100% financiable con la franquicia tributaria SENCE (1% anual), sin costo para la empresa.

Curso 100% e-learning asincrónico, con videos, material descargable y evaluaciones online. El alumno accede a través de nuestra plataforma las 24 horas del día, avanzando a su propio ritmo dentro del plazo del curso, con apoyo de tutor y área de seguimiento técnico.

1. Fundamentos de la comunicación escrita efectiva en el trabajo

2. Estructura de un correo profesional: asunto, saludo, cuerpo, cierre y firma

3. Tono y registro según el destinatario (jefatura, cliente, equipo, proveedor)

4. Redacción clara y concisa: cómo evitar ambigüedades y párrafos innecesarios

5. Correos difíciles: reclamos, negativas, seguimientos y recordatorios

6. Uso correcto de CC, CCO, asuntos y adjuntos

7. Errores comunes de ortografía y redacción, y cómo revisarlos antes de enviar

8. Buenas prácticas de etiqueta digital y tiempos de respuesta

Trabajadores de cualquier área que redacten correos electrónicos en su trabajo diario (administrativos, comerciales, atención a clientes, jefaturas). No se requieren conocimientos previos.

Curso de inicio inmediato: el alumno puede comenzar apenas se genera su acceso a la plataforma, sin fecha fija, dentro del plazo definido para completar el curso.

El curso se aprueba con la realización de las actividades y evaluaciones online establecidas, alcanzando el porcentaje mínimo de asistencia y logro exigido por SENCE. Al aprobar, el participante recibe un certificado de aprobación emitido por Capacitaciones Tridecap SPA, OTEC acreditado SENCE.

1. Lugar de ejecución: Modalidad e-learning, curso 100% online a través de nuestra plataforma (no aplica lugar físico).

2. Coffee: No aplica (modalidad e-learning).

3. Formas de financiar: Curso 100% financiable con la franquicia tributaria de capacitación SENCE (1% anual), sin costo para la empresa.

4. Otros: Consultas y soporte técnico disponibles durante todo el curso.