Área: Acción Comercial y Ventas
PROGRAMAS DE FORMACIÓN TÉCNICAS DE COBRANZA CURSO CERRADO – Código SENCE: 12-37-8756-07 Identificar la estructura básica de la cobranza. • Reconocer el marco legal regulatorio que rige las acciones de cobranza. • Identificar el rol y las funciones asociadas al cobrador. • Aplicar modelos de comunicación efectiva en el desempeño de la gestión de cobranza. • Aplicar técnicas adecuadas en el manejo de objeciones y negociación con los clientes. • Aplicar, en el proceso de cobranza, un modelo de negociación que le permita producir cierres a través del método Harvard.
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Vendido por: AIT CHILE LIMITADA