Prácticas de comunicación avanzada: escucha activa, empatía y asertividad .

En el día a día podemos tener infinidad de problemas con las personas que nos rodean que guardan relación con el estilo de comunicación que utilizamos. La manera en que transmitimos un mensaje o cómo nos dirigimos a otra persona puede llegar a tener un gran impacto dependiendo del tipo de comunicación que usemos.

La comunicación es una de las mayores riquezas que tiene las relaciones humanas ya que se puede realizar de tantas formas que resultaría infinito poder nombrar cada una de ellas. La empatía y la asertividad son dos recursos que podemos usar a nuestro favor y que nos proporcionará buenos resultados ya que toma como base el respeto por uno mismo y el respeto hacia los demás. En conclusión, se puede decir que el hombre es un ser comunicativo por naturaleza y su evolución en el mundo va a depender de la buena interacción con su entorno a través de la comunicación.

Se ejecuta en instalaciones de la empresa cliente.

Presencial

La metodología utilizada es aquella centrada en el/la participante del curso (“Student-centered approach”). La figura de profesor y/o relator asume un rol de facilitador enfocándose en transmitir los conceptos centrales y teorías de los contenidos involucrados en las competencias a desarrollar en el curso. Para ello el profesor(a) se apoyará de vídeos interactivos, presentaciones PPT y aplicaciones de ejercicios prácticos.

Módulos:
1. Fundamentos de la comunicación.
2. Estilos y barreras de comunicación.
3. Habilidades sociales y asertividad.
4. Técnicas de escucha activa.

Trabajadores en general

Empresa

16 horas

A convenir. Se requiere un mínimo de 10 participantes

Diploma y/o certificada por ATE u OTEC según se requiera.

Yoslavi Jiménez Piñeiro

En dependencias del cliente. Se requiere un cupo mínimo de 10 personas.
Si necesita servicios o arriendo de salón el valor final puede variar.