Negociación y Comunicación para el Manejo de Conflictos

Los asistentes quedarán en condiciones de reconocer los diferentes contextos de negociación y aplicar técnicas situacionales para abordar exitosamente diversos procesos negociadores, conociendo los principios que subyacen en el intercambio profesional.
Dirigido a: todo profesional que enfrente negociaciones en su desempeño laboral, desde gerentes generales a profesionales diversos.

1. Este Taller en su conjunto tiene como objetivo presentar distintos enfoques de negociación basado en Modelos de habilidades que son necesarias para resolver situaciones de conflicto de manera creativa. Así mismo, contribuir a la ampliación del entendimiento de la negociación más allá de las herramientas básicas que componen la negociación como proceso.

2. Se busca además, desarrollar la confianza personal al tomar parte en la resolución de conflictos y perfeccionar el análisis del comportamiento y los motivos de la contraparte durante el desarrollo y fin de una negociación.

Presencial

1.- El modelo de Harvard versus la negociación como Estrategia Relacional.

2.- Bases neurológicas de los acuerdos.

3.- Bases relacionales de los acuerdos.

4.- Habilidades de un negociador profesional.

5.- Perfil de habilidades negociadoras.

6.- Tácticas de obtención de acuerdos.

7.- Técnicas de manejo de objeciones.

8.- Negociación psicológica y negociación situacional.

9.- Negociación cultural e internacional.

10.-Ventajas y desventajas de la negociación planificada.

• Contribuir a una ampliación del entendimiento de la negociación a través del aprendizaje de un nuevo modelo conceptual.• Desde el modelo propuesto, entender e identificar las instancias claves del proceso negociador.• Desarrollar habilidades prácticas que faciliten el desempeño negociador.• Descubrir que uno representa una parte fundamental en el resultado de una negociación para así reconocer cuáles son las barreras internas que dificultan el logro del objetivo.

Persona o Empresa

12 horas

Mariano Muñoz Hidalgo

Curso de Capacitación 100% Personalizados
máximo 7 participantes en sala.

Sala ejecutiva de capacitación ubicada en: Providencia
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