Área: Acción Comercial y Ventas
Aprende a identificar, analizar y responder objeciones comerciales con argumentos personalizados y simulaciones apoyadas por Inteligencia Artificial.
Ver otros cursos asociados a: Manejo de Objeciones, Inteligencia Artificial, Negociación
Vendido por: Tucapacitacion.SPA
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Sin compromisos
100% gratuito
Respuesta en minutos
Duración: 8 horas
Disponibilidad: Persona o Empresa
Modalidad: E-Learning (Online Asincrónico + Sincrónico) con autoaprendizaje basado en video, contenidos de apoyo y soporte de profesor vía Streaming
Curso práctico orientado a transformar las objeciones comerciales en oportunidades de diagnóstico, conversación y avance. El participante utilizará Inteligencia Artificial para analizar el contexto del cliente, preparar respuestas éticas, adaptar argumentos de valor y practicar conversaciones de venta. La metodología combina contenidos digitales, demostraciones, ejercicios, simulaciones y acompañamiento docente. Incluye Moodle durante 60 días, matriz de objeciones, biblioteca de prompts, guiones y material descargable.
Modalidad e-learning asincrónica con acompañamiento sincrónico. El participante dispone de acceso a Moodle durante 60 días, contenidos digitales, ejercicios, simulaciones, plantillas y soporte docente. Las sesiones en vivo se coordinan con el grupo.
1. Fundamentos del manejo de objeciones
1.1. Diferencia entre duda, objeción, condición y rechazo
1.2. Objeciones reales y aparentes
1.3. Escucha activa y preguntas de diagnóstico
2. Objeciones frecuentes en ventas
2.1. Precio y presupuesto
2.2. Tiempo, urgencia y prioridad
2.3. Confianza, competencia y autoridad de decisión
3. Inteligencia Artificial aplicada
3.1. Prompts para analizar objeciones
3.2. Respuestas personalizadas según perfil del cliente
3.3. Construcción de argumentos de valor
4. Simulación y aplicación
4.1. Entrenamiento de conversaciones con Inteligencia Artificial
4.2. Retroalimentación y mejora de respuestas
4.3. Creación del banco personal de objeciones y respuestas
Vendedores, ejecutivos comerciales, emprendedores, asesores, supervisores de ventas, profesionales de atención al cliente y personas responsables de presentar propuestas o negociar con clientes.
Inicio a convenir. El acceso a Moodle se habilita una vez confirmada la inscripción y permanece disponible durante 60 días. Las sesiones de acompañamiento se coordinan con los participantes.
Certificado digital de aprobación emitido por Tu Capacitación SpA. Para aprobar se requiere completar las actividades prácticas y obtener al menos 60% en la evaluación final.
Curso online disponible para todo Chile. Valor original $130.000. Descuento de lanzamiento 25%; valor final $97.500 por participante. Incluye Moodle durante 60 días, material descargable, evaluación y acompañamiento docente.