Manejo de Indicadores de Gestión KPI

Los indicadores de gestión, también conocidos como KPIs, constituyen puntos de referencia cruciales para medir el cumplimiento de los objetivos internos en una empresa. Son herramientas vitales que permiten evaluar si una compañía está alcanzando sus metas de manera efectiva.

El participante adquirirá los conocimientos necesarios para diseñar las mejores estrategias que permitan a la organización contar con información actualizada respecto de los KPI (Indicadores Claves de Desempeño) de la empresa.

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Modalidad: 100% On Line Asincrónico vía plataforma Moodle en donde el estudiante puede hacer uso de los diferentes contenidos y recursos que poseemos para que la experiencia de aprendizaje sea total. (El alumno maneja sus tiempos)

Metodología: Documentos (Pdf, Word) textos, imágenes y videos.

Esta forma de enseñanza en línea permite a los estudiantes trabajar a su propio ritmo y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El aprendizaje se realiza de manera asíncrona y los cursos en línea ofrecen una extensa gama de recursos de aprendizaje.

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LOS INDICADORES DE GESTIÓN
Qué son los indicadores de gestión empresarial
Tipos de indicadores de gestión
Medir la eficacia y la eficiencia al evaluar el desempeño
Calculo de eficiencia, eficacia y efectividad
Indicadores de desempeño de logística
Indicadores de procesos internos
Definir KPIs
Estructura de un KPI
Formulación de KPI
Método de cálculo en porcentaje y tasa de variación
Método de cálculo en promedio y números índices
Aplicación de KPI en la evaluación de procesos
Extracción de KPI'S en minería de datos
Filtración de la información
Interpretación de datos KPI
Parámetros de semaforización de los KPI
Ajuste y redefinición de los KPI's
Implementación de nuevas estrategias
Dashboard y KPIs en recursos humanos
Ejercicio KPI con Power Pivot en Excel
Crear un Dashboard profesional en Excel
Hacer un indicador de efectividad y eficacia de ventas en Excel

MÓDULO 2: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Planeación estratégica
Por qué son importantes los KPIs en tu empresa
Objetivos SMART
El diagrama de flujo
Ejemplo diagrama de flujo
¿Qué es un diagrama de Gantt?
Carta Gantt automática en Excel
Método de la ruta crítica CPM
Método PERT
Diagrama de PERT
Gráfico de velocímetro

MÓDULO 3: LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Qué es un gráfico de control
Cómo hacer un gráfico de control X - R en Excel
Herramientas básicas del control de calidad
Herramientas de control de calidad
Cuadro de mando integral (Balance Scorecard)
Cómo hacer un cuadro de mando integral BSC
Qué es la matriz de riesgos
Matriz de riesgos en Excel

EVALUACIÓN FINAL

El curso está orientado a ingenieros, licenciados, técnicos superiores universitarios, y cualquier profesional que se desempeñe en el área de mantenimiento, compras, logística, producción, calidad, almacenes.

Persona o Empresa

20 horas

Al momento del pago se hace envío de usuario y clave personal de acceso a la plataforma del curso.

Al Finalizar el curso el participante recibe Certificado curso aprobado y Diploma de Participación. Institución acreditada bajo la norma chilena: NCh-2728

IPCHD

Plataforma flexible Moodle
Acceso 24/7
Material descargable