INGLÉS BÁSICO PARA UN MEJOR DESEMPEÑO LABORAL

Desarrollar un vocabulario básico en Inglés, que permita comunicarse en forma oral y escrita, con clientes extranjeros, a fin de satisfacer sus requerimientos y
ofrecer una mejor atención y servicio.

Presencial

Módulo 1: Presentación en inglés, respetando los
protocolos de atención y recepción al cliente de la
Empresa.
Módulo 2: Desarrollo de vocabulario Inglés, para la
comprensión de las actividades de las diferentes
áreas de la Empresa.
Módulo 3: Desarrollo de una conversación básica
fluida, de acuerdo a situaciones específicas de comunicación con el cliente.
Módulo 4: Aplicación de un lenguaje formal básico,
para la resolución de quejas.

Asistentes administrativos, Recepcionistas, Personal deservicios.

Persona o Empresa

60 horas

Relator experto

ECATEMA, ofrece a sus participantes, un sistema de aprendizaje teórico 20% - práctico 80%, a través del empleo de una metodología altamente participativa, descriptiva y dinámica, que facilitarán al alumno, utilizar al máximo sus capacidades, habilidades y destrezas, que le permitirán desarrollar las competencias técnicas requeridas en los estándares de calidad, propios del trabajo para el cual se preparan.