Habilidades Comunicacionales para un Servicio de Excelencia, con Resultado de Ventas y Fidelidad de los Clientes.

Habilidades Comunicacionales para un Servicio de Excelencia, con Resultado de Ventas y Fidelidad de los Clientes.

Al finalizar el curso, cada participante estará en condiciones de realizar ventas, guiar negociaciones y entregar un mejor servicio al cliente, permitiendo desenvolverse de manera más segura, proactiva y productiva, en función de cumplir las expectativas de venta y de servicio de la empresa. También, estará preparado para enfrentar reclamos, quejas u otra forma de expresión de los clientes. Habrá mejorado en forma general y profunda las habilidades comunicacionales, las que le permitirán ser un motor de cambio dentro de su compañía, con el afán de buscar un mejor ambiente laboral, una comunicación fluida y por ende mejores resultados tanto cualitativos como cuantitativos.

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