GESTIÓN ESTRATÉGICA DE PROCESOS

El objetivo del curso es que los participantes sean capaces de reconocer los servicios asociados a un área BPM, reconociendo los tipos de mecanismos de governance, administrando el portafolio asociado con servicios, identificando los procesos e iniciativas de mejora, la planificación y la puesta en operación del modelo de gestión.

Además, se espera que los alumnos sean capaces de reconocer los diversos tipos de arquitectura de procesos que existen y de aplicar las técnicas que le permitan generar una arquitectura de procesos en las organizaciones en las cuales intervengan. Finalmente, que reconozcan las características de las diversas organizaciones, que facilitan o dificultan la adopción de BPM, pudiendo generar planes de trabajo que maximicen las oportunidades de éxito de la iniciativa.

Mixto: Presencial + E-learning (Online)

Contenidos digitales del curso
Block de notas
Bolígrafo y Destacador.
Diploma y certificado.

GESTIÓN ORIENTADA A PROCESOS
» Centro de excelencia
» Modelo de servicios 2.0
» Governance y roles
» Modelo de servicios 3.0

ARQUITECTURA DE PROCESOS
» Introducción arquitectura de procesos
» Elementos de la arquitectura de procesos
» Repositorio de mapa de procesos
» Taller de aplicación de arquitectura de procesos
» Arquitectura de procesos y estrategia

ADOPCIÓN DE BPM EN LAS ORGANIZACIONES
» Método de análisis
» Adopción de BPM en una empresa dominante
» Adopción de BPM en un organismo gubernamental
» Adopción de BPM en una empresa de producción

Trabajadores, Empleadores, Particulares, Cesantes, Vulnerables, Jóvenes, Adultos, Mayores, Hombre, Mujeres

Persona o Empresa

36 horas

A Convenir, Cotizar

Certificación

Profesional del Área

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Modalidad presencial y/o e-learning
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