Área: Medicina y Salud - Otros
Gestión de la demanda y calidad en APS, con enfoque en normativa chilena, participación ciudadana y mejora continua en salud.
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Vendido por: Izied Capacitaciones
Oferta Exclusiva Online con Redcapacitacion Pagos.
Duración: 24 horas
Disponibilidad: Persona o Empresa
Modalidad: E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos
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¿Dudas con Respecto al Curso?
El curso Gestión de la Demanda en APS, proporciona un análisis exhaustivo del sistema de salud chileno, enfocándose en estrategias para manejar la demanda y resaltando la vitalidad de la participación ciudadana. Diseñado específicamente para profesionales de la salud, el programa enfatiza en la planificación efectiva, administración avanzada y atención enfocada en el paciente, todo integrado en un contexto de colaboración dentro de las redes de servicios de salud.
Modelo de enseñanza andragógico con metodología de aprendizaje conductista, en la cual se entregarán conocimientos para fortalecer las competencias teóricas y prácticas de los participantes.
Para el siguiente curso se considerarán 24 horas pedagógicas totales para ser trabajadas en plataforma virtual en modalidad asincrónica.
MÓDULO 1: Análisis del sistema de salud en Chile y la realidad actual
C1: Marco Normativo
- Estrategia Nacional de Salud.
- Seguridad y Calidad.
- Ley 20.584.
- Ley 20.583.
- Ley 21.168 de atención preferente.
- Redes integradas de servicios de salud (RISS).
- Valores y principios de un sistema basado en la APS.
- Desafíos del trabajo en red.
- Diseño de trabajo en RISS.
- Modelo de Salud con Enfoque Familiar y comunitario.
- Proceso Programación APS.
C2: Demanda en Salud
- ¿Qué se entiende por demanda en salud?
- Mitología de Planificación.
- Estrategias de gestión de la demanda.
- Plan de Salud Comunal.
- Rol del equipo en la gestión de la demanda.
- Gestión de la demanda con un enfoque de participación ciudadana.
C3: Elementos de la administración y su relación con el modelo de APS
- Etapas de la Administración.
- Elementos.
- Eficacia.
- Eficiencia.
- Productividad.
- Recursos.
-Grupo social.
MÓDULO 2: Elementos de calidad y buenas prácticas en gestión
C1: Análisis de causas brechas o conformidades
- Concepto de calidad y sus dimensiones.
- Diseño de planes de mejora.
C2: Análisis de gestión de satisfacción usuaria.
- Tipos de calidad.
- Encuesta satisfacción usuaria.
- Sistema integral de atención ciudadana.
- Ley 19.880.
- Plazos procedimientos.
- Mecanismos participativos.
- Seguridad y Calidad.
- Ley 19.966.
- Ley 19.937.
C3: Proceso de acreditación en salud y gestión de la demanda
- Acreditación.
- Entidades acreditadoras.
- Sistema integrado de información.
- Cumplimiento de la ley 20.584.
- Gestión de la demanda en un centro de salud familiar.
- Capacidad resolutiva a nivel local.
- Buenas prácticas en gestión de la demanda en APS.
Funcionarios/as del sistema público.
Curso de aprendizaje autónomo, disponible en plataforma las 24 horas del día.
100% de avance en plataforma.
Nota mínima de aprobación 4,0, en escala de 1,0 a 7,0.
IZIED extenderá un certificado a cada alumno que complete el curso.
El certificado podrá ser descargado por el alumno directamente en la plataforma.
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