Diseño UX: Experiencia de Usuario (desde Cero) con Realidad Virtual

Curso práctico de Diseño de Experiencia de Usuario (UX) desde cero, en 10 módulos y 30 clases: fundamentos de UX y Design Thinking, investigación de usuarios, personas y Customer Journey Map, arquitectura de información y flujos, UX Writing, patrones de interacción, UI aplicada a UX, accesibilidad, prototipado en Figma, pruebas de usabilidad y métricas, UX para el negocio y un proyecto final para tu portafolio.

VERSIÓN VIP CON REALIDAD VIRTUAL: el participante trabaja en 10 escenarios 3D de proyectos chilenos —un estudio de diseño, una tienda online, buses rurales, el sitio de un museo, el checkout de una florería, una app de turismo, unas cabañas, una sala de usabilidad, una cadena de tiendas y una cooperativa de pescadores— donde toma decisiones de diseño como en el trabajo real.

Incluye presentaciones interactivas, clases, videos, mini apps "Desafío UX", juegos, glosarios, foros y tareas con rúbrica en cada módulo, y la opción de hasta 2 horas de asesoría por Google Meet, si el alumno la necesita (opcional; se paga aparte, directamente al relator).

Curso e-learning asincrónico en plataforma Moodle, versión VIP con realidad virtual. Acceso por 60 días.

Si el alumno lo necesita, puede contratar hasta 2 horas de asesoría por Google Meet (opcional). La asesoría no está incluida en el valor del curso: se paga aparte, directamente al relator, y se coordina con él.

Presentación del curso

• Foro de avisos

Módulo 1 · Fundamentos de UX

• Presentación interactiva: fundamentos de UX
• Clase 1: UX desde cero, ¿qué es UX y por qué importa?
• Clase 2: diferencia entre UX, UI, CX y diseño de producto
• Clase 3: pensamiento centrado en el usuario y Design Thinking
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Práctica del módulo
• Foro con rúbrica: ¿retener al cliente o atraparlo?
• Tarea con rúbrica: análisis UX de un producto cotidiano
• Simulador de realidad virtual 1.1: estudio de diseño en Villa Alemana
• Evaluación del módulo

Módulo 2 · Investigación de usuarios

• Presentación interactiva: investigación UX, entender antes de diseñar
• Clase 4: definir el problema UX
• Clase 5: investigación cualitativa, entrevistas y observación
• Clase 6: investigación cuantitativa, encuestas, métricas y datos
• Clase 7: insights, hallazgos y mapa de afinidad
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Práctica del módulo
• Foro con rúbrica: ¿investigar usuarios o confiar en el jefe?
• Tarea con rúbrica: plan de investigación de usuarios
• Simulador de realidad virtual 2.1: tienda online de lanas en Chonchi
• Evaluación del módulo

Módulo 3 · Usuario y contexto

• Presentación interactiva: personas, journeys y definición del problema
• Clase 8: personas, proto-personas y arquetipos
• Clase 9: Customer Journey Map y experiencia completa
• Clase 10: benchmark UX y análisis heurístico
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿personas útiles o estereotipos?
• Tarea con rúbrica: persona y Customer Journey Map
• Simulador de realidad virtual 3.1: usuarios de los buses rurales de Curacautín
• Evaluación del módulo

Módulo 4 · Arquitectura de información y flujos

• Presentación interactiva: arquitectura de información, contenido y flujos
• Clase 11: arquitectura de información
• Clase 12: flujos de usuario, task flows y wireframes UX
• Clase 13: UX Writing, microcopy y prototipos interactivos
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿tono cercano o formal en un servicio público?
• Tarea con rúbrica: mapa de sitio y flujo de una tarea
• Simulador de realidad virtual 4.1: el sitio web de un museo en Taltal
• Evaluación del módulo

Módulo 5 · Patrones de interacción y prototipos

• Presentación interactiva: patrones de interacción y prototipos
• Clase 14: pruebas de usabilidad
• Clase 15: patrones de navegación, formularios y llamadas a la acción; evaluación heurística
• Clase 16: prototipos de baja y media fidelidad; UX writing
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿cuántos datos debe pedir un formulario?
• Tarea con rúbrica: wireframes de baja fidelidad
• Simulador de realidad virtual 5.1: nuevo checkout de una florería en Peumo
• Evaluación del módulo

Módulo 6 · UI aplicada a UX

• Presentación interactiva: UI aplicada a UX
• Clase 17: principios visuales para mejorar la comprensión
• Clase 18: diseño responsive y mobile first
• Clase 19: accesibilidad y diseño inclusivo
• Clase 20: Design System y componentes reutilizables
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿accesibilidad ahora o en una segunda etapa?
• Tarea con rúbrica: mini guía de estilos
• Simulador de realidad virtual 6.1: app de turismo andino en Putre
• Evaluación del módulo

Módulo 7 · Prototipado en Figma

• Presentación interactiva: prototipar para aprender rápido
• Clase 21: introducción a Figma
• Clase 22: componentes, estilos y Auto Layout; wireframes en Figma
• Clase 23: prototipo interactivo en Figma
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿prototipo pulido o simple para el cliente?
• Tarea con rúbrica: prototipo interactivo en Figma
• Simulador de realidad virtual 7.1: prototipo para unas cabañas en Licantén
• Evaluación del módulo

Módulo 8 · Validación y pruebas de usabilidad

• Presentación interactiva: medir y mejorar la experiencia
• Clase 24: pruebas de usabilidad
• Clase 25: métricas UX
• Clase 26: iteración, priorización y backlog UX
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿probar solo con colegas sirve de algo?
• Tarea con rúbrica: plan y resultados de una prueba de usabilidad
• Simulador de realidad virtual 8.1: sala de observación de usabilidad en Huasco
• Evaluación del módulo

Módulo 9 · UX aplicado al negocio

• Presentación interactiva: UX como estrategia de producto y negocio
• Clase 27: UX para conversión, landing pages y e-commerce
• Clase 28: handoff a desarrollo y documentación UX
• Clase 29: portafolio UX y caso de estudio
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿mejorar la conversión a cualquier costo?
• Tarea con rúbrica: caso de estudio UX para portafolio
• Simulador de realidad virtual 9.1: cadena de tiendas de mascotas en Chiguayante
• Evaluación del módulo

Módulo 10 · Proyecto final integrador

• Presentación interactiva: de proyecto UX a caso de portafolio
• Clase 30: proyecto final UX completo
• Videos de apoyo del módulo
• Mini app: desafío UX del módulo
• Juegos: arrastra las palabras, sopa de letras y crucigrama de conceptos
• Glosario del módulo
• Foro con rúbrica: ¿la IA reemplazará al diseñador UX?
• Tarea con rúbrica: proyecto final UX completo
• Simulador de realidad virtual 10.1: proyecto UX de una cooperativa de pescadores en Caleta Tortel
• Evaluación del módulo

Módulo VIP · Diseño UX en REALIDAD VIRTUAL

• Simulador 3D 1.1 · Estudio de diseño en Villa Alemana: fundamentos y decisiones centradas en el usuario
• Simulador 3D 2.1 · Tienda online de lanas en Chonchi: investigar a los usuarios antes de diseñar
• Simulador 3D 3.1 · Buses rurales de Curacautín: personas y viaje del usuario
• Simulador 3D 4.1 · Sitio web de un museo en Taltal: arquitectura de información y flujos
• Simulador 3D 5.1 · Florería en Peumo: rediseñar el checkout
• Simulador 3D 6.1 · App de turismo andino en Putre: UI, accesibilidad y mobile first
• Simulador 3D 7.1 · Cabañas en Licantén: prototipar en Figma
• Simulador 3D 8.1 · Sala de usabilidad en Huasco: validar con usuarios reales
• Simulador 3D 9.1 · Tiendas de mascotas en Chiguayante: UX para la conversión
• Simulador 3D 10.1 · Cooperativa de pescadores en Caleta Tortel: proyecto UX completo
• Cada simulador plantea decisiones como en el trabajo real, con retroalimentación inmediata y aprobación con 60 %

Cierre del curso

• Evaluación final del curso
• Encuesta de satisfacción
• Certificado digital de aprobación con código QR

Personas que quieren iniciarse en diseño UX/UI: para aprender el proceso completo y terminar con un caso de estudio para su portafolio.

Diseñadores gráficos y web: para pasar de diseñar pantallas "bonitas" a diseñar experiencias basadas en investigación y pruebas con usuarios.

Desarrolladores y equipos de TI: para entender a los usuarios, trabajar con wireframes y prototipos en Figma y recibir un buen handoff.

Profesionales de marketing, e-commerce y atención al cliente: para mejorar la conversión, la usabilidad de sitios y apps y la experiencia del cliente.

Emprendedores y dueños de pymes: para validar su producto digital, su web o su tienda online antes de invertir en desarrollo.

Funcionarios de servicios públicos y educación: para diseñar trámites y plataformas más claras, accesibles e inclusivas.

Empresas que lo necesitan: agencias digitales, empresas de software y startups, retail y comercio electrónico, banca y seguros, servicios públicos y cualquier organización con sitio web, app o plataforma de atención.

Requisitos de entrada: no requiere experiencia previa en diseño; manejo básico del computador, cuenta gratuita de Figma, conexión a internet y navegador actualizado.

Inicio inmediato después de la inscripción.

Acceso a la plataforma por 60 días.

Asesoría opcional: hasta 2 horas por Google Meet, solo si el alumno la necesita; se paga aparte, directamente al relator, y se coordina con él.

Certificado digital de aprobación con código QR, emitido por Tu Capacitación SpA, que permite verificar en línea su autenticidad. Se otorga al aprobar el curso con nota mínima de 70 % (evaluaciones de cada módulo y evaluación final).

El certificado acredita la aprobación del curso y las competencias trabajadas, pero por sí mismo no constituye una certificación oficial de competencias laborales.

El curso prepara al alumno para que, si lo desea, pueda certificarse posteriormente ante una casa certificadora o un centro acreditado por ChileValora. Ese proceso de certificación lo realiza y lo paga directamente el alumno ante la entidad certificadora y no está incluido en el valor del curso.

Versión VIP con simuladores de realidad virtual, juegos, mini apps y material descargable. Acceso por 60 días.

Asesoría opcional por Google Meet (hasta 2 horas): no incluida en el valor del curso; se paga aparte, directamente al relator.