Malla Curricular del Curso
Módulo I / ASISTENTE ADMINISTRATIVO DEL SIGLO XXI 6 horas
• Principales Objetivos del Asistente Administrativo.
• Técnicas de Relaciones Humanas, (Clima Laboral = Producción)
• Análisis de Actitudes y Conductas en el trabajo
• Establecimiento de Metas
• Planificación y Organización del Puesto de Trabajo
Módulo II / NECESIDADES ESPECÍFICAS DEL CARGO 6 horas
• Administración del tiempo, Lo Importante y lo Urgente, Factores que nos hacen perder el tiempo
• Imagen personal, imagen de la empresa
• Manejo efectivo de atención al cliente (Quejas y Sugerencias)
• Elaboración y Archivo de Documentos, Tipos de cartas, informes, Solicitudes, etc.
Módulo III / TRABAJO EN EQUIPO 8 horas
• Comunicación efectiva, modelos de comunicación y barreras
• Desarrollo del Liderazgo
• Trabajo en Equipo, Integración
• Equipos Autodirigidos, Pro-actividad, Toma de Decisiones
• Elementos de Éxito
Módulo IV / PRINCIPIOS CONTABLES 10 horas
• Conceptos Generales de Contabilidad
• Características de la información contable, Principios Contables
• Uso de la Documentación Mercantil asociada a la Compra y Venta
Módulo V / ACTUALIZACIÓN INFORMÁTICA 10 horas
• Actualización en el Manejo de Excel, Word y Power Point
• Internet, Herramientas en la búsqueda de Información
