Comunicación Efectiva

Toda persona que está inserta en un medio donde lo colectivo contribuye a los resultados institucionales, necesita comunicarse para coordinar y colaborar en el proceso de conseguir objetivos. La definición de Comunicación Efectiva es : “El intercambio de información, opinión, estados de ánimo o emociones entre un emisor y un receptor, utilizando diversos medios y códigos”.

Aunque el proceso de comunicarse debiera ser algo natural, en la práctica resulta que nos conformamos con información “suficiente”. A veces nos comunicamos desde el modo automático, y no logramos generar información nueva, solo transferencia de información operacional.

En este curso te entregamos :
1. Habilidades , actitudes y técnicas para que veas en la comunicación una ventana de percepción más grande en tu relación con las personas de tu entorno.
2. Documentación en PDF, sesión a sesión vía sito Moodle.
3. tareas de apoyo sesión a sesión.
4. Metodología del noticiario : Presentación, descripción / demostración, resumen final

E-learning (Online)

Los temas y contenidos considerados para este curso son los que se presentan a continuación.

1.- Presentación y propósito del entrenamiento
2.- Mapas y Percepción
* Mapas de realidad - Curiosidad más que juicio
* Paradigmas y filtros de realidad
* Escuchar de verdad
3.- Las Emociones
* Aceptar que tenemos miedos
* Cuáles son mis botones emocionales
* Usar las emociones en el sentido de la comunicación
* El metamodelo de lenguaje
4.- Metodología de Comunicación Efectiva
* Principios clave en la comunicación
* La intención y agenda oculta
* Generar empatía y confianza
* Manejo de lenguaje empoderador – Magia Blanca
5.- Práctica de Comunicación Efectiva

Toda persona que quiera crecer profesionalmente mejorando su forma de ; Desarrollo personal, Comunicación y liderazgo.

Persona o Empresa

16 horas

Juan E. Spencer

Se realizará sincronicamente vía Zoom con apoyo de un sistema Moodle en linea.