Comunicación Efectiva y Asertiva para Mandos Medios

El curso Comunicación Efectiva y Asertiva para Mandos Medios, impartido por IOSE Capacita SpA, tiene como objetivo desarrollar habilidades comunicacionales clave en las jefaturas intermedias para articular la estrategia directiva con la ejecución operativa.

La capacitación permite identificar los principales flujos, canales y barreras de comunicación dentro de la organización, aplicar técnicas de escucha activa y empatía, abordar conversaciones difíciles, manejar objeciones y resolver conflictos.

Asimismo, entrega herramientas para desarrollar procesos de negociación interna, alcanzar acuerdos y consensos, formular compromisos claros y mejorar la coordinación y seguimiento de tareas.

El programa busca fortalecer la comunicación como una herramienta fundamental de gestión, contribuyendo a reducir errores, mejorar la coordinación entre áreas y favorecer el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Duración: 12 horas.

Modalidad: Online sincrónica.

El curso se desarrolla en modalidad online sincrónica, con una duración total de 12 horas.

La capacitación está orientada al desarrollo de competencias de comunicación efectiva y asertiva, escucha activa, empatía estratégica, negociación interna y coordinación de compromisos laborales.

MÓDULO I: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN

MÓDULO II: ESCUCHA ACTIVA Y EMPATÍA ESTRATÉGICA

MÓDULO III: CONVERSACIONES DIFÍCILES Y NEGOCIACIÓN INTERNA

MÓDULO IV: COORDINACIÓN DE ACCIONES Y COMPROMISOS

Competencias que se desarrollarán durante la capacitación:

• Identificar los principales flujos, canales y barreras de comunicación dentro de la organización.

• Aplicar técnicas de escucha activa y empatía para comprender y adaptar la comunicación según el interlocutor.

• Desarrollar habilidades de comunicación asertiva para abordar conversaciones difíciles, manejar objeciones y resolver conflictos.

• Aplicar técnicas de negociación interna orientadas a alcanzar acuerdos y consensos.

• Formular peticiones, compromisos y acuerdos de manera clara, estableciendo responsables, plazos y condiciones de satisfacción.

• Mejorar la coordinación y seguimiento de tareas para favorecer el cumplimiento de compromisos y entregables.

El curso está dirigido a:

• Jefaturas intermedias y supervisores.

• Líderes de equipos y de proyectos.

• Coordinadores interdepartamentales.

• Profesionales que deben coordinar personas, transmitir instrucciones y gestionar compromisos.

• Personas que necesitan fortalecer sus habilidades para comunicarse, resolver situaciones difíciles y negociar dentro de la organización.

Inscripciones abiertas durante todo el año. El inicio de la capacitación se coordina según la disponibilidad y programación de las clases online sincrónicas de IOSE Capacita SpA

Al completar el curso, los participantes recibirán un certificado correspondiente a la capacitación Comunicación Efectiva y Asertiva para Mandos Medios, impartida por IOSE Capacita SpA, con una duración total de 12 horas y modalidad online sincrónica.

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IOSE Capacita SpA ofrece el curso Comunicación Efectiva y Asertiva para Mandos Medios, orientado a fortalecer la comunicación organizacional, mejorar la coordinación de equipos y desarrollar herramientas para abordar conversaciones difíciles, negociar acuerdos y gestionar compromisos laborales.

Modalidad: Online sincrónica.

Duración: 12 horas.

Certificación: Certificado al completar el curso.

Valor del curso: $200.000.

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