Comunicación Asertiva

Titulación: Universidad de Oviedo – España
Modalidad: Online interactivo
Duración: 25 horas cronológicas
Duración acceso matrícula: 1 meses
Horario: Se recomienda 1 hora de dedicación diaria
Evaluación: Examen online

OBJETIVOS

En el programa de Comunicación Asertiva aprenderás a:
• Conocer diferentes herramientas que se pueden utilizar en diferentes circunstancias de comunicación conflictiva.
• Trabajar las creencias irracionales
• Conocer y localizar las creencias irracionales y saber cómo funcionan.
• Trabajar la ansiedad previa.
• Trabajarse personalmente para comunicaciones conflictivas.
• Saber qué es la comunicación verbal, no verbal y paraverbal y cómo trabajarlas para ser más asertivos.
• Conocer las cualidades necesarias para ser personas asertivas
• Conocer los derechos asertivos.
• Saber a qué se debe el comportamiento “no asertivo”.
• Conocer los diferentes perfiles de personas “no asertivas”.
• Conocer qué es la asertividad.

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Nuestra metodología de cursos on line está pensada para facilitar la formación a las personas, mediante el uso de las nuevas tecnologías, donde el alumno prefiere ir a su propio ritmo formativo, por lo cual no se pueden impartir clases en directo por videoconferencias. En estos casos, empleamos la modalidad online que tiene los siguientes recursos didácticos:

• Manuales digitales
• Ejercicios prácticos
• Contenidos Interactivos Multimedia
• Tutorías on line individuales
• Foros de debate sobre vídeos relacionados, noticias y casos prácticos
• Pruebas de autoevaluación que permiten verificar la asimilación de contenidos
• Vídeos prácticos relacionados con la materia
• Biblioteca on line
Para superar el curso, los alumnos han de conectarse al menos el 80% de la duración del programa y haber superado las pruebas con un valor de 5 puntos sobre 10.

UD1: ¿Qué es la asertividad?
1.1. ¿Para qué sirve la asertividad?
1.2. Causas por las que una persona puede ser no asertiva.
1.3. Tipos de comportamientos en una comunicación
1.4. El equilibrio
1.5. Lista de derechos asertivos
1.6. El derecho a decir “No”

UD2: Claves para ser una persona asertiva
2.1. Factores esenciales de la asertividad
2.2. La comunicación asertiva

UD3: El conflicto
3.1. La ansiedad
3.2. ¿Qué hago si siento que tengo la razón en una discusión?
3.3. ¿Qué hago si la otra persona se enfada?
3.4. Creencias irracionales

UD4: Herramientas
4.1. Técnica del elogio
4.2. Técnica del disco rayado
4.3. El banco de niebla
4.4. Técnica del acuerdo asertivo
4.5. Técnica de ignorar
4.6. Técnica del aplazamiento asertivo
4.7. Cambiar el “Tú me haces sentir” por el “Yo me siento”
4.8. Expresar sentimientos negativos
4.9. Técnica del espejo
4.10. Buscar la manera de decir las cosas correctamente
4.11. Autoafirmaciones positivas “Yo merezco”
4.12. Romper círculos viciosos de favores
4.13. Desarmar ira o enojo

Personas interesadas en desarrollar sus competencias y empresas e instituciones preocupadas del desarrollo de sus colaboradores.

Persona o Empresa

25 horas

El programa se puede iniciar una vez se cancele la matrícula. No obstante, el alumno podrá elegir la fecha de inicio que más le acomode.

Para superar el curso, los alumnos han de conectarse al menos el 80% de la duración del programa y haber superado las pruebas con un valor de 5 puntos sobre 10.
Si el alumno supera el programa recibirá el certificado del curso emitido por la Fund. Universidad de Oviedo.

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