COACHING PARA RELATORES INTERNOS

En un escenario competitivo y exigente las empresas requieren la necesidad de formar y contar con relatores en sus áreas de entrenamiento, con miras a potenciar y nutrir de conocimiento al grupo laboral y reforzar de habilidades blandas y temáticas adecuadas a la formación y en coherencia políticas internas de cada empresa. El relator maneja conceptos de comunicación efectiva, transformándose en un ejemplo a seguir a través de su comunicación verbal y no verbal, trayendo resultados positivos y productivos hacia la empresa.

Presencial

MODULO 1
1.1. Misión y descripción del cargo
1.2. Responsabilidades del cargo
1.3. Competencias requeridas y conocimiento técnico
1.4 Bases de preparación para una capacitación exitosa

MODULO 2
2.1 Propósito del entrenamiento
2.2 Los 7 pasos del entrenamiento

MODULO 3

3.1 Administración del Tiempo
3.2 Herramientas comunicacionales
3.2.1 Elementos básicos de la comunicación
3.2.2 Tipos de comunicación (verbal, paraverbal, no vebal)
3.3.3 Escucha activa
3.3.4 Sesgos comunicativos

MODULO 4

4.1 Romper el hielo: Cómo iniciar el diálogo
4.2 Descubrir y evitar perturbaciones y disfunciones de la comunicación
4.3 Uso de multimedia
4.4 Uso del espacio de capacitación (dinámicas)

Jefes Comerciales, Supervisores, encargados de áreas de capacitación y Relatores internos y externos

Empresa

16 horas

relator de relatores

Curso con código Sence

cotizar por este medio #curso #relator