Área: RRHH y Formación Otros

ATENCIÓN A CLIENTES DIFICILES

En un contexto altamente competitivo, contar con herramientas de atención a clientes y aplicarlas de manera correcta, puede marcar la diferencia. Mediante un marco teórico y diversas técnicas de aplicación práctica, esencialmente enfocadas en la atención a clientes difíciles, conoceremos las principales herramientas para profesionalizar la atención y, de esta manera, brindar un servicio de excelencia, acorde con el crecimiento y desafíos de la empresa actual.

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