Malla Curricular del Curso
1. Administración de recursos humanos.
1.1. Las teorías clásicas: los enfoques administrativos y del comportamiento.
1.2. Sistemas de recursos humanos.
1.3. Evaluación del desempeño.
2. Los recursos humanos en las organizaciones del siglo XXI.
2.1. La dirección de recursos humanos en los tiempos actuales.
2.2. Visión de gestión de los recursos humanos.
3. Comunicaciones y cultura.
3.1. Comunicación y confianza.
3.2. El ejecutivo: responsable de las comunicaciones.
3.3. La comunicación organizacional.
3.4. Cultura organizacional y recursos humanos.
3.5. Tipos de cultura organizacional y criterios de clasificación.
4. Sistemas de recursos humanos.
4.1. Obtención de personal.
4.2. Evaluación del desempeño.
4.3. Capacitación.
4.4. Elementos de diseño para la evaluación de la capacitación.
5. Liderazgo, conflicto y negociación.
5.1. El liderazgo.
5.2. Tipos de liderazgo.
5.3. Conflicto.
5.4. La negociación en la gestión moderna.
6. Trabajo en equipo.
6.1. El grupo y el equipo.
6.2. La persona humana en el grupo.
6.3. El grupo como lugar óptimo de crecimiento y desarrollo personal.
6.4. Los equipos de trabajo.
6.5. Aspectos críticos en el proceso grupal.
6.6. Manejo de los grupos.
6.7. Características de un equipo.
6.8. Motivación y reconocimiento.
6.9. Teorías de la motivación.
7. Las nuevas tendencias.
7.1. Temas claves.
7.2. Competencias laborales.
7.3. Concepto de responsabilidad social.
8. Gestión del conocimiento y dirección por valores.
8.1. Acercamiento conceptual a la gestión del conocimiento.
8.2. Modelo de gestión de conocimiento de KPMG CONSULTING (Tejedor y Aguirre, 1998).
8.3. Modelo Andersen (Arthur Andersen, 1999).
8.4. Knowledge management assessment tool (KMAT).
8.5. Proceso de creación del conocimiento (Nonaka, Takeuchi, 1995).
8.6. Un nuevo ejecutivo para la organización, cualidades de líder y gerente.
8.7. La dirección por valores.
9. Evaluación final.
