Requerimiento de Relator

Formación y Capacitación

Se necesita relacionador público, supervisor de call center, jefe de sucursal de call o contact center o profesional a fin, con experiencia comprobable mínima de 2 años en call y contact center; temáticas a tratar: Call Center v/s Contact Center, Roles del operador telefónico, Cortesía telefónica, Guión/Script o Speech, Gestión del tiempo y pausas en la llamada, Cómo captar la atención del interlocutor y Gestión de la información. Interesados, favor de adjuntar cv actualizado, certificado de título y de experiencia en la organización.