Oferta de Empleo
Ofertas laborales Ejecutiv@ ventas /Customer Success Support - rubro ambiental
Fecha publicación: 16 Febrero 2022 @ 21:38

En TSG Environmental empresa líder en la gestión de olores en Chile, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de ventas - Servicios Ambientales.

¿Cuáles serán los desafíos del cargo?
Atraer y concretar nuevos negocios en rubros industriales asociado a la gestión de olores a través de las siguientes funciones principales:
·        Prospectar nuevos clientes.
·        Generar reuniones con clientes presenciales y en terreno.
·        Generar plan de visitas según programa de prospección.
·        Ser un permanente asesor de los clientes.
·        Mantener cuentas asociadas a nuevos negocios.
·        Manejar a nivel de usuario sistema CRM.
·        Asegurar en terreno, la calidad de la implementación de los proyectos.

¿Qué buscamos?
·        Ingeniería Ambiental, Ingeniería Civil/Industrial, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Química o carreras afines al cargo.
·        Conocimiento en procesos productivos.
·        2 – 3 años de experiencia demostrable en ventas de servicios.
·        Experiencia trabajando en áreas de sustentabilidad/ambiental.
·        Excel Intermedio.
·        Manejo de bases de datos para análisis estratégicos de información.
·        Disponibilidad para viajar en caso de ser necesario.
·        Deseable inglés intermedio.
 

Customer Success Support (Soporte del área Digital).

¿Cuáles serán los desafíos del cargo?

Administrar una cartera de clientes, con un rol post venta dedicado a la satisfacción del cliente en cuanto a las herramientas del dashboard de TSG de monitoreo en tiempo real de variables ambientales:

  • Controlar calidad de los dashboard de los clientes asegurando que se encuentren en correcto funcionamiento y proponer mejoras continuas.
  • Capacitar a clientes del uso del dashboard.
  • Realizar follow up mensual de satisfacción de clientes y hacer un levantamiento de nuevas necesidades.
  • Realizar encuestas de satisfacción a clientes.
  • Analizar e interpretar a través de Big Data los datos recopilados de los clientes para encontrar patrones y realizar informes analíticos que plasmen dichos hallazgos, que permitan generar valor a nuestros clientes.
  • Coordinar nuevos requerimientos de clientes con las áreas internas de la empresa.
  • Monitorear fallas inesperadas de equipos/servicios IoT de TSG instalados en clientes y coordinar con área de operaciones para la pronta acción correctiva del problema.
  • Ser el punto de contacto de comunicación entre TSG y el cliente ante fallas/requerimientos nuevos.

¿Qué buscamos?

  • Ingeniería ambiental, Ingeniería civil/Industrial, Estadístico o carreras afines al cargo
  • 3 años de experiencia demostrables en roles de satisfacción y coordinación de clientes acordes a las funciones planteadas
  • Excel Avanzado
  • Inglés intermedio
  • Deseable experiencia en empresas de sustentabilidad/ambiental
  • Deseables conocimientos en Data Science, Estadisticas, Tableau, Click View, Big Data
  • Disponibilidad para viajar en caso que sea necesario
 
Ofrecemos sumarte a un equipo comprometido con la búsqueda de soluciones ambientales, siendo parte de una empresa innovadora, líder y referente en el tema medio ambiental, que se encuentra en expansión y crecimiento en Latinoamérica.

Si sientes que cumples con el perfil, envía tu CV a karaneda@tsgenviro.com con pretensiones de renta. Si quieres más información de TSG entra a https://lnkd.in/eZ7hCitX






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