Las funciones principales son:
Asistencia telefónica, seguimiento y calificación de registros
• Contactar toda consulta que llegue al CRM durante el transcurso de 24 horas.
• Asegurarse que el perfil de la familia coincida con el perfil del colegio de interés.
• Proporcionar información a las familias mediante llamadas telefónicas y responder a correos electrónicos sobre cualquier pregunta que puedan tener sobre su interés sobre el colegio de interés.
• Redirigir contactos calificados al personal apropiado de cada colegio
Apoyo a los colegios de la Región
• Filtrar los clientes potenciales e informar a las familias sobre los diferenciadores que hacen único a los colegios
• Hacer llamadas telefónicas y responder correos electrónicos según sea necesario
• Apoyar al personal de admisiones del colegio con la calificación de familias prospecto y programar citas.
Programar Visitas a los Colegios
• Organizar visitas a los colegios, siguiendo sus pautas y perfiles del estudiante
Perfil del candidato
1. Estudiante universitario o graduado en Administración de Empresas, Marketing, Turismo o Educación.
2. Años mínimos de experiencia 1 o 2 años preferiblemente.
3. Capacidades funcionales
a. Buen nivel en Excel
b. Experiencia en CRM (Hubspot, Sales Force) preferiblemente.
4. Capacidades de liderazgo
a. Excepcionales habilidades de escucha y comunicación.
b. Orientación a venta y obtención de resultados
c. Atención centrada en el cliente y entendiendo las necesidades de las familias
5. Indicadores de desempeño
a. Poder hacer al menos entre 60 a 80 llamadas por día
Es necesario señalar que ISP Schools se compromete a salvaguardar y promover el bienestar de los niños y jóvenes, y espera que todos sus trabajadores, voluntarios y terceros, compartan este compromiso. En esta línea, todos los titulares de los puestos están sujetos a procedimientos de revisión de su historia laboral y a verificaciones de antecedentes penales satisfactorias o equivalentes, tanto en Chile como en el extranjero, con el fin de verificar su efectiva idoneidad para trabajar directa o indirectamente con niños y jóvenes.
Asimismo, el resultado del proceso de selección e incorporación a nuestra organización queda sujeto a la entrega de antecedentes fidedignos relacionados con el cargo al que usted postula. Cualquier distorsión, omisión de hechos o falta en la entrega satisfactoria de documentos que comprueben su identidad u otros documentos de respaldo, imposibilitarán su ingreso y/o permanencia en nuestra institución.
Renta a ofrecer: $600.000 líquidos
Jornada: Completa
Modalidad: Híbrida (presencial 3 días, 2 días teletrabajo)
