Las principales funciones del cargo son:
- Supervisar y asegurar el retiro correcto y oportuno de las compras por parte de los repartidores según los pedidos asignados (mismo día o día o día anterior).
- Controlar la entrega efectiva de los pedidos a los clientes, contactando a la flota a través de llamados para hacer seguimiento y dándole soporte antes del cierre día,
- Actualizar el estado de entrega en los sistemas.
- Mantener una excelente relación y contacto con la flota, supervisando la asistencia y capacitación de los repartidores.