Área: Marketing On Line
Aprende a organizar consultas, crear respuestas y agilizar el seguimiento de clientes con WhatsApp Business e inteligencia artificial.
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Vendido por: Tucapacitacion.SPA
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Sin compromisos
100% gratuito
Respuesta en minutos
Duración: 2 horas
Disponibilidad: Persona o Empresa
Modalidad: E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos
Curso práctico para emprendedores, comercios y equipos que atienden clientes por WhatsApp. En una sesión online en vivo de 2 horas aprenderás a organizar conversaciones, preparar respuestas asistidas por inteligencia artificial y configurar funciones de WhatsApp Business para brindar una atención más rápida y ordenada. Incluye acceso a Moodle durante 20 días, material descargable, plantillas, biblioteca de prompts y ejercicios aplicados.
Capacitación online sincrónica de 2 horas mediante videoconferencia, con demostraciones paso a paso y práctica guiada. El participante recibe acceso a Moodle durante 20 días para consultar materiales, plantillas, prompts y ejercicios complementarios.
1. Configuración esencial de WhatsApp Business.
2. Perfil comercial, horarios, etiquetas y catálogo.
3. Mensajes de bienvenida, ausencia y respuestas rápidas.
4. Creación de respuestas con inteligencia artificial.
5. Clasificación y seguimiento de consultas y clientes.
6. Flujos prácticos para ventas y servicio al cliente.
7. Privacidad, revisión humana y buenas prácticas.
8. Ejercicio práctico guiado.
Dirigido a emprendedores, pequeños negocios, profesionales independientes, vendedores y equipos de atención al cliente que utilizan WhatsApp Business. No requiere conocimientos técnicos previos.
Inicio previa coordinación con el participante o la empresa. La sesión online se agenda de común acuerdo y el acceso a Moodle se habilita durante 20 días.
La aprobación considera la participación en la sesión y el desarrollo del ejercicio práctico. Se entrega constancia digital de participación.
Ejecución 100% online. El valor incluye la sesión de 2 horas, material descargable y acceso a Moodle durante 20 días. No incluye licencias pagadas, API, números telefónicos ni servicios externos.