Visual Merchandising para Retail y Punto de Venta con Realidad Virtual

Curso práctico para aprender a convertir la tienda en un vendedor silencioso: ordenar el espacio según zonas calientes y frías, definir alturas de exhibición, ubicar productos ancla y de impulso, usar el color, la iluminación y la señalética para vender, y diagnosticar un punto de venta para construir un plan de mejora visual con prioridades claras.

Cada módulo combina presentación interactiva, libro de estudio, clases interactivas, 15 juegos de decisión (¿vende o no vende?, ubica el producto, ilumina bien, corrige la exhibición, caso retail integral, entre otros), generador de planos de góndolas, checklist de diagnóstico visual, videos, glosario, foro y tarea con rúbrica, y cierra con un proyecto final: el plan de mejora visual de una tienda.

VERSIÓN VIP CON REALIDAD VIRTUAL: incluye 4 simuladores 3D en los que el alumno recorre una tienda virtual, hace clic en cada punto marcado y toma decisiones como en el trabajo real: recorrido por una tienda de barrio, montaje de una exhibición, ambiente de la tienda (color, iluminación y señalética) y el caso práctico de relanzar la tienda.

Acceso a la plataforma Moodle por 60 días. Si el alumno lo necesita, puede contratar hasta 2 horas de asesoría por Google Meet (opcional); la asesoría no está incluida en el valor del curso: se paga aparte, directamente al relator.

Curso e-learning asincrónico en plataforma Moodle, versión VIP con realidad virtual. Acceso por 60 días.

Si el alumno lo necesita, puede contratar hasta 2 horas de asesoría por Google Meet (opcional). La asesoría no está incluida en el valor del curso: se paga aparte, directamente al relator, y se coordina con él.

Inicio del curso

• Foro de avisos
• Evaluación diagnóstica

Módulo I · Fundamentos del Visual Merchandising

• Qué es el visual merchandising
• El punto de venta como vendedor silencioso
• Diferencia entre decorar y vender visualmente
• Psicología del consumidor en tiendas de retail
• Tipos de retail y formatos comerciales
• Impacto visual en la decisión de compra
• Errores frecuentes en tiendas tipo departamento
• Presentación interactiva del módulo (descargable en PDF) y libro de estudio
• Material interactivo: Clase 1 (paquete IMS), lección interactiva "Psicología del consumidor e impacto visual", guion técnico y teleprompter interactivo de la unidad
• Juegos interactivos (SCORM): Juego 1 ¿Vende o no vende?, Juego 2 Caso de auditoría de retail, Juego 3 Decisión del cliente, Juego 4 Error visual común
• Videos de apoyo del módulo
• Arrastrar palabras, sopa de letras y crucigrama (H5P)
• Glosario de términos del módulo
• Foro con rúbrica: ¿Persuadir o manipular al cliente?
• Tarea con rúbrica: Diagnóstico visual de un punto de venta
• Práctica y evaluación final del módulo
• Simulador RV I.1 en realidad virtual 3D: Recorrido por una tienda de barrio

Módulo II · Exhibición de Productos y Espacios

• Ordenar para vender: el espacio como decisión comercial
• El espacio comercial como mapa de ventas
• Zonas calientes: dónde el producto tiene más oportunidad
• Zonas frías: cómo convertir baja circulación en oportunidad
• Alturas de exhibición: la vertical también vende
• Rotación, productos de impulso y productos ancla
• Orden visual y uso inteligente del espacio
• Presentación interactiva del módulo (descargable en PDF) y libro de estudio
• Material interactivo: Lección de análisis de neuromarketing, clases 2 y 3 (exhibición, zonas y alturas), psicología del color aplicada al retail (IMS) y generador de guiones y planos de góndolas
• Juegos interactivos (SCORM): Ubica el producto, Zona caliente vs. zona fría, Exhibición correcta
• Videos de apoyo del módulo
• Arrastrar palabras, sopa de letras y crucigrama (H5P)
• Glosario de términos del módulo
• Foro con rúbrica: ¿Vender tu mejor espacio a una marca?
• Tarea con rúbrica: Mini diagnóstico de una tienda
• Práctica y evaluación final del módulo
• Simulador RV II.1 en realidad virtual 3D: Montaje de una exhibición

Módulo III · Color, Iluminación y Señalización

• El color como herramienta de venta
• Psicología del color en retail
• Paleta comercial y coherencia cromática
• Iluminación comercial: ver no es lo mismo que vender
• Iluminación según tipo de producto
• Señalética y precios visibles
• Mensaje visual y jerarquía de lectura
• Presentación interactiva del módulo (descargable en PDF) y libro de estudio
• Material interactivo: Suite educativa interactiva unificada y estrategias avanzadas de color e iluminación (IMS)
• Juegos interactivos (SCORM): Color que vende, Ilumina bien, Señaliza correctamente, Mensaje visual
• Videos de apoyo del módulo
• Arrastrar palabras, sopa de letras y crucigrama (H5P)
• Glosario de términos del módulo
• Foro con rúbrica: ¿Vitrinas encendidas toda la noche: inversión o gasto?
• Tarea con rúbrica: Plan de color, iluminación y señalización
• Práctica y evaluación final del módulo
• Simulador RV III.1 en realidad virtual 3D: Ambiente de la tienda

Módulo IV · Merchandising Aplicado y Casos Prácticos

• Merchandising aplicado: de la observación a la acción
• Metodología de diagnóstico visual
• Mapa de tienda, recorrido y zonas comerciales
• Errores frecuentes en tienda y cómo corregirlos
• Priorización: impacto comercial versus esfuerzo
• Cómo construir un plan de mejora visual
• Casos prácticos integradores
• Presentación interactiva del módulo (descargable en PDF) y libro de estudio
• Material interactivo: Checklist de diagnóstico visual y clase de merchandising (IMS)
• Juegos interactivos (SCORM): Diagnostica la tienda, Corrige la exhibición, Plan de mejora visual, Caso retail integral
• Videos de apoyo del módulo
• Arrastrar palabras, sopa de letras y crucigrama (H5P)
• Glosario de términos del módulo
• Foro con rúbrica: ¿Vitrina igual en todo Chile o adaptada al local?
• Tarea con rúbrica: Proyecto final: plan de mejora visual
• Práctica y evaluación final del módulo
• Simulador RV IV.1 en realidad virtual 3D: Caso práctico: relanzar la tienda

Módulo VIP · Práctica en REALIDAD VIRTUAL

• Simulador RV I.1 · Recorrido por una tienda de barrio – recorrer la tienda en 3D, hacer clic en cada punto marcado y decidir para aplicar los fundamentos del visual merchandising (aprobación 60 %)
• Simulador RV II.1 · Montaje de una exhibición – recorrer la tienda en 3D, hacer clic en cada punto marcado y decidir para aplicar técnicas de exhibición y uso del espacio (aprobación 60 %)
• Simulador RV III.1 · Ambiente de la tienda – recorrer la tienda en 3D, hacer clic en cada punto marcado y decidir para usar color, iluminación y señalética para vender (aprobación 60 %)
• Simulador RV IV.1 · Caso práctico: relanzar la tienda – recorrer la tienda en 3D, hacer clic en cada punto marcado y decidir para planificar y evaluar una intervención de merchandising (aprobación 60 %)

Cierre del curso

• Evaluación final del curso
• Encuesta de satisfacción
• Certificado digital de aprobación con código QR verificable

Perfiles a los que está dirigido:

• Vendedores, reponedores y personal de sala: para exhibir los productos donde más se venden y mantener el orden visual del local.
• Jefes de tienda, supervisores y administradores de local: para diagnosticar el punto de venta y aplicar un plan de mejora visual con prioridades.
• Visual merchandisers y encargados de vitrinas: para ordenar color, iluminación, señalética y mensajes con criterio comercial.
• Personal de trade marketing y ejecutivos de marcas: para negociar y montar exhibiciones en góndolas y espacios de terceros.
• Emprendedores y dueños de almacenes, minimarkets y tiendas de barrio: para aumentar las ventas con cambios de bajo costo en su local.

Empresas que lo necesitan: tiendas por departamento, supermercados y minimarkets, farmacias, tiendas de vestuario y calzado, ferreterías, librerías, distribuidoras y marcas de consumo masivo, y franquicias con varios puntos de venta.

Requisitos de entrada: no se requieren estudios previos en marketing; se recomienda experiencia o interés en ventas o atención en tienda. Computador o celular con internet.

Inicio inmediato después de la inscripción.

Acceso a la plataforma por 60 días.

Asesoría opcional: hasta 2 horas por Google Meet, solo si el alumno la necesita; se paga aparte, directamente al relator, y se coordina con él.

Certificado digital de aprobación con código QR, emitido por Tu Capacitación SpA, que permite verificar en línea su autenticidad. Se otorga al aprobar el curso con nota mínima de 70 % (evaluaciones de cada módulo y evaluación final).

El certificado acredita la aprobación del curso y las competencias trabajadas, pero por sí mismo no constituye una certificación oficial de competencias laborales.

El curso prepara al alumno para que, si lo desea, pueda certificarse posteriormente ante una casa certificadora o un centro acreditado por ChileValora. Ese proceso de certificación lo realiza y lo paga directamente el alumno ante la entidad certificadora y no está incluido en el valor del curso.

Versión VIP con simuladores de realidad virtual, juegos, mini apps y material descargable. Acceso por 60 días.

Asesoría opcional por Google Meet (hasta 2 horas): no incluida en el valor del curso; se paga aparte, directamente al relator.