Área: Acción Comercial y Ventas

Curso de Venta Consultiva B2B: Prospección, SPIN y Cierre

Curso de venta consultiva B2B: cómo prospectar empresas, aplicar el método SPIN, construir propuesta de valor y negociar con modelo Harvard.

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Vendido por:  CD Capacitacion 

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  Sin compromisos

  100% gratuito

  Respuesta en minutos

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Descripción del curso

Vender a una empresa no es vender más despacio: es vender otra cosa. La venta tradicional parte del producto y busca que el cliente necesite lo que hay en el catálogo. La venta consultiva parte del negocio del cliente y busca aportar a su cadena de valor.

Qué es la venta consultiva: un enfoque comercial en el que el vendedor diagnostica antes de proponer. En lugar de presentar un producto, identifica qué problema de negocio tiene el cliente y construye una propuesta sobre esa información. Se aplica sobre todo en venta B2B, donde la decisión involucra a varias personas y se justifica por su impacto en el negocio.

Este taller de 16 horas fortalece tres competencias: orientación al resultado, orientación al cliente y negociación. El objetivo es concreto: dejar de ser un proveedor y pasar a ser un socio estratégico.

El programa parte por entender qué distingue la venta B2B de la venta a consumidor, y por qué la calidad de la venta importa tanto como el cierre.

Sigue con la prospección de clientes B2B: a quién venderle, cómo seleccionar prospectos, qué fuentes usar —incluidas herramientas digitales y redes profesionales— y cómo preparar la entrevista antes de tenerla.

El tercer y cuarto bloque son el contacto inicial y la entrevista de ventas: cómo concertar una reunión y manejar los obstáculos de acceso, cómo construir credibilidad personal, y cómo aplicar el método SPIN para identificar las necesidades reales del cliente antes de presentar la propuesta de valor.

El quinto módulo es el más extenso y trabaja la negociación: el ámbito racional y emocional, técnicas de PNL para influir, los tres tipos de poder, los cinco estilos con test de autoconocimiento, el modelo Harvard de negociación por principios, cómo superar el anclaje del precio y cómo manejar los temores al cerrar.

Cada módulo incluye ejercitación, y el taller cierra con un ejercicio final integrador sobre un caso de venta consultiva completo.

Modalidad de ejecución del curso

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

El taller es 100% online asincrónico, con autoaprendizaje basado en videos y otros contenidos. No hay horarios de conexión: cada participante avanza cuando puede, lo que permite cursarlo sin interrumpir la agenda comercial.

El relator entrega soporte vía foros durante todo el desarrollo del programa, para resolver dudas sobre los casos y las ejercitaciones.

Cada uno de los cinco módulos incluye ejercitación, y el taller cierra con un ejercicio final integrador sobre un caso de venta consultiva completo.

Malla Curricular del Curso

Módulo 1 · La venta consultiva B2B

  • Qué es la venta consultiva y en qué se diferencia de la venta transaccional
  • La calidad de la venta: ¿por qué?
  • Modelos de venta para la creación de valor
  • Características de la venta a empresas B2B
  • El ciclo de venta B2B y sus etapas
  • El rol de socio estratégico del cliente. Ejercitación

Módulo 2 · Metodología de prospección de clientes B2B

  • ¿Qué es prospectar? ¿A quién venderle?
  • Perfil de cliente ideal y criterios de calificación
  • Selección efectiva de prospectos
  • Fuentes de prospección y uso de herramientas digitales y redes profesionales
  • Preparación efectiva de la entrevista. Ejercitación

Módulo 3 · Contacto inicial

  • Formas y medios de iniciar el contacto
  • Medios efectivos de contacto
  • Concertar entrevista y manejo de obstáculos de acceso. Ejercitación

Módulo 4 · La entrevista de ventas

  • Presentación y apertura: cómo lograr credibilidad personal
  • Qué se debe conocer de un cliente antes de proponer
  • Método SPIN para identificar necesidades y satisfactores específicos. Ejercitación
  • Mapa de decisores e influenciadores en una cuenta B2B
  • Presentación de la propuesta de valor. Ejercitación

Módulo 5 · Negociación de la propuesta

  • El ámbito racional y emocional de la negociación
  • Habilidades para influir en los demás: técnicas de PNL. Ejercitación
  • Los tres tipos de poderes en una negociación
  • Los cinco estilos de negociación, con test de autoconocimiento. Ejercitación
  • La negociación por principios: modelo Harvard
  • Desarrollo de la negociación y uso del poder y los estilos para negociar con éxito. Ejercitación
  • Cómo superar el anclaje del precio
  • Manejo de objeciones frecuentes en venta B2B
  • Temores a la hora de cerrar y técnicas de cierre
  • Seguimiento posventa y desarrollo de la cuenta
  • Ejercitación final integradora sobre un caso completo

A Quiénes Se Dirige el Curso

La venta a empresas exige una interacción con el cliente que la venta transaccional no requiere: entender su negocio, hablar con varios decisores y justificar la propuesta por su impacto. Este taller está dirigido a:

  • Gestores comerciales, representantes y agentes de ventas que quieren profesionalizar su labor y mejorar sus resultados.
  • Gerentes comerciales y de ventas que necesitan instalar una metodología común en su equipo.
  • Ejecutivos de cuentas y key account managers a cargo de desarrollar clientes corporativos en el tiempo.
  • Profesionales de tecnología, ingeniería y consultoría, donde el proceso de venta es elaborado y requiere entender el negocio del cliente.
  • Equipos comerciales de bancos, servicios financieros y seguros, que venden soluciones y no productos de estante.
  • Emprendedores y dueños de empresas que venden a otras empresas y necesitan un método en vez de improvisar cada reunión.
  • Funciones de apoyo a la venta que participan en la elaboración de la propuesta y en la negociación.

No se requiere formación previa en ventas.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

El taller es asincrónico y no depende de una fecha de apertura: se comienza cuando el participante lo decide, desde el primer módulo.

Aprobación y Certificación

La aprobación requiere una nota superior a 5,0 en escala de 1 a 7.

El diploma incluye los datos completos del alumno, las fechas de ejecución del curso, la nota obtenida y la condición de aprobación.

Relator

Juan Riquelme, Ingeniero Comercial especialista en venta consultiva y negociación con grandes clientes corporativos. Su experiencia en procesos de venta B2B es la base de los casos y ejercitaciones del taller.

Otros comentarios asociados al curso

  • Soporte directo del relator vía foro durante todo el desarrollo del taller.
  • Ejercitación en cada módulo, con caso final integrador.
  • Diploma con nota y condición de aprobación, además de datos del alumno y fechas de ejecución.
  • Metodologías reconocidas: SPIN para la entrevista y modelo Harvard para la negociación.

Para equipos comerciales completos o para otra modalidad de ejecución se puede solicitar una propuesta ajustada.

Preguntas frecuentes sobre el curso "Curso de Venta Consultiva B2B: Prospección, SPIN y Cierre"

✴️ ¿Qué es la venta consultiva?

✅ Es un enfoque comercial en el que el vendedor diagnostica antes de proponer. En lugar de presentar un producto, identifica qué problema de negocio tiene el cliente y construye la propuesta sobre esa información. El foco pasa del catálogo propio al resultado del cliente.

✴️ ¿Qué es la venta consultiva B2B?

✅ Es la venta consultiva aplicada entre empresas. A diferencia de la venta a consumidor, involucra procesos más largos, varios interlocutores con distinto poder de decisión, y una justificación basada en el impacto sobre el negocio del comprador.

✴️ ¿En qué se diferencia la venta consultiva de la venta tradicional?

✅ La venta tradicional parte del producto y busca que el cliente necesite lo que la empresa vende. La venta consultiva parte del cliente: entiende su negocio, identifica dónde puede aportar y presenta una propuesta construida sobre ese diagnóstico. Una vende productos; la otra vende resultados de negocio.

✴️ ¿Qué metodología de venta consultiva se enseña?

✅ El taller trabaja dos metodologías reconocidas: el método SPIN para estructurar la entrevista e identificar necesidades reales, y el modelo Harvard de negociación por principios para la etapa de propuesta y cierre.

✴️ ¿Qué es el método SPIN?

✅ Es una metodología para conducir la entrevista de ventas mediante preguntas que llevan al cliente a explicitar su situación, su problema, sus implicancias y el valor de resolverlo. Permite identificar necesidades reales antes de presentar cualquier propuesta.

✴️ ¿Qué se aprende sobre prospección de clientes?

✅ Cómo definir el perfil de cliente ideal, cómo calificar y seleccionar prospectos, qué fuentes usar incluidas herramientas digitales y redes profesionales, y cómo preparar la entrevista antes de tenerla.

✴️ ¿Qué se aprende sobre negociación?

✅ El módulo 5 cubre el ámbito racional y emocional, técnicas de PNL para influir, los tres tipos de poder, los cinco estilos de negociación con test de autoconocimiento, el modelo Harvard, cómo superar el anclaje del precio, el manejo de objeciones frecuentes en B2B y las técnicas de cierre.

✴️ ¿Cuánto dura el taller y cómo se dicta?

✅ Son 16 horas en modalidad 100% online asincrónica, con videos y contenidos en plataforma. No hay horarios fijos y el relator entrega soporte vía foros durante todo el programa.

✴️ ¿Quién dicta el taller?

✅ Juan Riquelme, Ingeniero Comercial especialista en venta consultiva y negociación con grandes clientes corporativos. Los casos y ejercitaciones del programa se construyen sobre su experiencia en procesos de venta B2B.

✴️ ¿Se necesita experiencia previa en ventas?

✅ No se requiere formación previa. El taller parte desde la distinción entre venta transaccional y consultiva, por lo que sirve tanto a quien recién entra al área comercial como a quien busca ordenar con método lo que ya hace.

✴️ ¿Qué se necesita para aprobar y qué dice el diploma?

✅ Se requiere nota superior a 5,0 en escala de 1 a 7. El diploma incluye los datos completos del alumno, las fechas de ejecución, la nota obtenida y la condición de aprobación.

✴️ ¿Sirve para quien no trabaja en un área comercial tradicional?

✅ Sí. Está orientado también a profesionales de tecnología, ingeniería, consultoría, banca y seguros, donde la venta requiere entender el negocio del cliente, y a emprendedores que venden a otras empresas.

✴️ ¿Se puede capacitar a un equipo comercial completo?

✅ Sí. El taller se puede dictar para equipos completos y en otra modalidad de ejecución, con una propuesta ajustada al número de participantes y a los objetivos comerciales de la empresa.

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