Área: Organización de la Empresa

Técnicas para la resolución de conflictos.

La resolución de conflictos, también conocida como conflictología, regulación de conflictos y transformación de conflictos, es el conjunto de conocimientos y habilidades puestas en práctica para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los enfrentamientos entre dos o más personas Objetivos: Este curso te entregará herramientas teórico/prácticas para poder ejecutar técnicas que mejoren la respuesta ante un conflicto organizacional y también en diversos contextos. Pues el conflicto es inherente al ser humano y por lo mismo surge la necesidad de poder reconocer y comprender de que manera poder enfrentarlos.

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Duración: 16 horas

Disponibilidad: Persona o Empresa

Modalidad: E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

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Modalidad de ejecución del curso

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Modalidad: 100% On Line Asincrónico vía plataforma Moodle en donde el estudiante puede hacer uso de los diferentes contenidos y recursos que poseemos para que la experiencia de aprendizaje sea total. (El alumno maneja sus tiempos)

Metodología: Documentos y libros en formatos digitales, videos, foros, actividades.

Malla Curricular del Curso

MÓDULO I: ¿Qué es un conflicto?
Expandir todo
MÓDULO II:¿ reseña histórica de los conflictos?
MÓDULO III: Identificar elementos que generen conflictos.
MÓDULO IV: ¿Cómo resolver un conflicto en la organización?
MÓDULO V: Técnicas prácticas para resolver conflictos laborales.
Evaluación final.

A Quiénes Se Dirige el Curso

Público en general

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

Modalidad: 100% On Line Asincrónico vía plataforma Moodle en donde el estudiante puede hacer uso de los diferentes contenidos y recursos que poseemos para que la experiencia de aprendizaje sea total. (El alumno maneja sus tiempos)

Aprobación y Certificación

Al Finalizar el curso el participante recibe Certificado curso aprobado y Diploma de Participación. Institución acreditada bajo la norma chilena: NCH-2728

Relator

IPCHD

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