Técnicas de Resolución de Conflictos y Mediación Escolar

Comprender los principios y fundamentos de la mediación escolar.
Desarrollar habilidades y técnicas de mediación para intervenir en conflictos escolares.
Aplicar los conocimientos y habilidades adquiridas en casos prácticos de mediación escolar.

Presencial

Se debe solicitar cotización indicando la modalidad de preferencia: presencial, e-learning sincrónico o asincrónico. Una vez finalizado satisfactoriamente opta por la entrega de certificado y diploma formato electrónico.

Módulo 1: Fundamentos de la Mediación Escolar y Visión MINEDUC
Introducción a la Mediación Escolar
Definición de mediación escolar.
Principios básicos: imparcialidad, confidencialidad, voluntariedad y respeto.
Importancia de la Mediación Escolar
Beneficios para la convivencia escolar.
Impacto en la prevención del acoso y la violencia.
Módulo 2: Herramientas y Técnicas de Mediación
Habilidades del Mediador Escolar
Escucha activa y empatía.
Comunicación efectiva.
Gestión de emociones.
Técnicas de Mediación
Preguntas abiertas y cerradas.
Reformulación y clarificación.
Generación de opciones y búsqueda de consenso.
Módulo 3: Mediación de Conflictos en la Convivencia Escolar
Tipos de Conflictos Escolares
Entre estudiantes.
Entre estudiantes y docentes.
Entre padres y la comunidad educativa.
Estrategias de Mediación
Resolución colaborativa de problemas.
Construcción de acuerdos y compromisos.
Gestión de emociones en situaciones conflictivas.
Módulo 4: Aplicación Práctica de la Mediación Escolar
Desarrollo de Sesiones de Mediación
Planificación y preparación.
Facilitación del diálogo.
Seguimiento y evaluación de acuerdos.
Casos Prácticos y Simulaciones
Análisis de casos reales.
Role-playing para practicar habilidades de mediación.
Módulo 5: Ética y Profesionalismo en la Mediación Escolar
Principios Éticos de la Mediación Escolar
Confidencialidad y neutralidad.
Respeto a la diversidad y la autonomía de las partes.
Desafíos y Limitaciones
Superación de sesgos y prejuicios.
Manejo de situaciones de alta tensión emocional.
Módulo 6: Integración y Continuidad de la Mediación Escolar
Promoción de una Cultura de Paz
Integración de la mediación en la vida escolar.
Fomento de la participación y la colaboración.
Evaluación y Mejora Continua
Retroalimentación y revisión de procesos.
Adaptación de estrategias según necesidades y contextos específicos.

Para todo público interesado en adquirir conocimiento sobre principios y fundamentos de la mediación escolar.

Persona o Empresa

8 horas

A conveniencia del cliente se pueden coordinar fechas, lugar de capacitación y horarios de ejecución.

Se aprueba luego de asistir a las clases y habiendo realizado el examen final con nota mínima de aprobación 4 (cuatro) para optar a la certificación del curso. (Nch 2728)

GO CURSOS

El valor que se muestra es referencial, se debe cotizar teniendo en cuenta modalidad, cantidad de horas, cantidad de participantes, materiales, coffee break, etc.