Técnicas de Psicología Aplicada a las Ventas y Producción

Para tener éxito es necesario conocer técnicas y formas de tratar con el cliente para obtener buenos resultados en el sector comercial.
Si conocemos los elementos psicológicos que intervienen en la venta podremos utilizarlos de forma eficientemente. Sabremos, por ejemplo, Por qué compran los clientes?, Cómo utilizar con éxito los elementos de la comunicación no verbal?, etc. y conseguiremos así nuestro objetivo: cerrar la venta y aumentar la productividad de nuestra empresa.

Presencial

Comportamiento del consumidor. Por qué y cómo compran los clientes.
El individuo y su personalidad
Proceso perceptivo. Cómo vemos el mundo que nos rodea.
Efecto de las expectativas en el proceso de venta.
Relaciones interpersonales.
La comunicación en la venta: importancia del lenguaje.
Comunicación persuasiva desde la Psicología.
Tipologías de clientes. Los procesos psicológicos básicos que nos revela el cliente.

Estudiantes universitarios y técnicos de carreras relacionadas a la administración y ventas.Vendedores comprometidos con la calidad y sustentabilidad de sus relaciones comercialesEmprendedores relacionados con el área comercial y de ventas, que se proyecten para el mercado laboral del futuro.Jefes y supervisores de Ventas interesados en agregar valor tanto para su empresa como para sus vendedores y para los clientesGerentes de Ventas enfrentados al desafío de liderar equipos de alto rendimiento, capaces de alcanzar las metas de desarrollo y crecimiento de su empresa.

Persona o Empresa

16 horas

Psicóloga Mg. Ángela Giraldo Gallo

Curso con código sence para empresas

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