Malla Curricular del Curso
- Los Procesos de Cambio y cómo enfrentarlos: cambiar la situación
de deuda presente por una situación preferible.
- La Cobranza Tradicional v/s la NeuroCobranzas
- Vendemos el Concepto que “Las Deudas Duran hasta que se Pagan”
- La NeuroCobranza, Gerenciando las Emociones
- Análisis Transaccional (AT)
- Triangulo de Cobranza (Desde el Gestor hacia el Cliente)
- Conceptos básicos de P.N.L. en la NeuroCobranzas.
- Compromiso de Pago, en los plazos establecidos, fidelizando.
- El PAN de Negociación en Cobranzas
- Asumiendo el rol de Asesor y el personaje que el deudor necesita.
- Técnicas de Ventas en la Cobranza
- Técnicas de Negociación y Cierre exitosos.
