METODOLOGÍA PARA LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

Incidentes y/o accidentes son eventos de extrema importancia en la vida de una empresa. Sólo una ajustada investigación de cómo se desarrollaron los sucesos y cuáles son las causas subyacentes permitirá responder a la pregunta clave: “¿Qué deberíamos hacer o cambiar para que algo así no vuelva a repetirse?”. Las empresas y las Aseguradoras de Riesgos Laborales (y de Procesos) comprenden que disponer de un equipo de personas entrenadas con anticipación en las técnicas apropiadas, es parte de la Gestión de los Riesgos y sobre todo en la Prevención de Pérdidas (Los Prevention).

Tanto la legislación estadounidense como la europea y de otros países, imponen la obligatoriedad de investigar todos los accidentes e incidentes en el ámbito laboral. Sin embargo, al no definir criterios específicos, a menudo las empresas terminan desarrollando abordajes más o menos burocráticos y poco ágiles para cumplir con esos requisitos. En los peores casos, la Investigación se convierte en una inútil y perjudicial caza de brujas.

Este curso pretende cubrir en una combinación de exposición general y actividades prácticas, los distintos métodos para abordar la Investigación de Accidentes, de manera de implantar en las organizaciones procedimientos y equipos capaces de atender toda la gama de accidentes previsibles para minimizarlos en su ocurrencia, usando de manera exitosa las herramientas más avanzadas disponibles.

Mixto: Presencial + E-learning (Online)

METODOLOGÍA
· Análisis de casos
· Debate general
· Trabajo de desarrollo individual
· Análisis y conocimiento a través de unidades lectivas
· Lectura guiada

ENFOQUE GENERAL
Accidente-incidente
Peligro y riesgo
Clasificación de los accidentes
Tipología de los accidentes en la Industria
Eventos determinísticos y probabilísticos
Aprender para prevenir
La investigación de accidentes en el marco de la minimización de Pérdidas
¿Qué accidentes investigar?
¿Quién debe investigar? Investigaciones de rutina – Investigaciones especializadas
Gestión del Riesgo en Salud y Seguridad Ocupacional (SySO)

FASES EN LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
Respuesta inicial
• Reducir el sufrimiento humano
• Controlar daño secundario
• Preservación de las evidencias

Recopilación de evidencias
• La regla de las cuatro P: Posición, personas, partes, papeles
• Mapas, croquis y diagramas – Lineamientos y práctica
• Fotografía y video como evidencia
• Diferencias con la fotografía profesional
• Evidencia documental
• Entrevista a testigos en el sitio
• Testimonio y subjetividad
• Influencia de la personalidad del entrevistado
• Influencia de la personalidad del entrevistador
• Registro de entrevistas
• Declaraciones escritas
• Partes / elementos como evidencia
• Defectos
• Desajustes
• Mal funcionamiento
• Fallas de diseño
• Problemas adicionales: Accidentes con fuego
• Fallas debidas a o registradas en sistemas de Control
• Accidentes eléctricos

Reporte de accidentes: procedimientos

Análisis de causa raíz, acciones correctivas preventivas
• Cuadro de secuencia de eventos
• Buscando los hechos
• Examen de partes
• Examen de testimonios
• Examen de documentación
• Examen de circunstancias y ambiente de trabajo
• Niveles de habilidad y entrenamiento
• Mantenimiento/ Orden y limpieza en planta y equipos
• Análisis esquemático de causas o esquema de espina de pescado (“Fishbone analysis”)
• Análisis por capas
• Entrevistas complementarias
• Técnicas de solución de problemas
• Análisis de cambios
• Análisis de trabajo seguro
• Otras técnicas

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Persona o Empresa

15 horas

A Convenir, Cotizar

Certificación

Profesional del Área

Contenidos digitales del curso
Block de notas
Bolígrafo y Destacador
Diploma y certificado