Área: Acción Comercial y Ventas
Introducción En la actualidad y en un mundo más exigente cada día el proceso de venta es una de las actividades más esenciales de la sociedad. Por lo anterior adquirir el conocimiento tanto de técnicas de ventas como también en habilidades blandas son los pilares fundamentales para aumentar la capacidad de negocio de la empresa y también crecer como persona. En este momento el país está viviendo situaciones poco favorables para los negocios y por ende es necesario contar con lagunas herramientas para lidiar con escenarios a primera vista negativos. Objetivo General Entregar al participante apoyo tanto a nivel técnico como blando, para que logre manejar situaciones y contextos desfavorables tanto en lo laboral como en lo personal y así permitirle que mejore sus habilidades de vendedor y por ende la productividad de la organización. Objetivos Específicos Al finalizar el curso los participantes serán capaces de: • Darse cuenta de la importancia y relevancia del contexto actual en su desempeño • Identificar y separar los elementos controlables por uno de los que no dependen de uno • Aplicar técnicas y principios tanto de venta consultiva como de habilidades blandas • Reconocer las habilidades necesarias para el manejo de clientes y situaciones difíciles • Elaborar un plan de acción que permita incorporar los distintos elementos encontrados para el lograr las metas comerciales. Metodología Nuestra metodología será activo-participativa, la cual incita a un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo” y “compartiendo experiencias mejoramos todos”. Se dará las habilidades necesarias para que el participante pueda entender y desarrollar las capacidades y conocimientos enseñados en la empresa como en la vida privada. En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos (andragogía) basado en la experiencia y realidad de cada participante. Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante. Se entregará al participante documentación de la materia enseñada con técnicas de ventas que podrán ser aplicadas tanto a él mismo como también a otras personas.
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Vendido por: Cicatec SpA
Duración: 16 horas
Disponibilidad: Persona o Empresa
Modalidad: Mixto: Presencial + E-learning (Online)