MEDIACIÓN COMUNITARIA

Entregar conceptos generales sobre los diferentes aspectos que intervienen en un conflicto comunitario y herramientas generales sobre su análisis y gestión.
Ampliar el enfoque sobre la mirada del conflicto comunitario y entregar herramientas comunicacionales que permitan un mejor manejo frente a situaciones de microconflictos.

Mixto: Presencial + E-learning (Online)

METODOLOGÍA
· Análisis de casos
· Debate general
· Trabajo de desarrollo individual
· Análisis y conocimiento a través de unidades lectivas
· Lectura guiada

Contenidos digitales del curso
Block de notas
Bolígrafo y Destacador.
Diploma y certificado.

MÓDULO I. EL CONFLICTO COMUNITARIO Y VECINAL
Definición de conflicto
Tipos de conflictos comunitarios y vecinales
Causas de los conflictos vecinales y comunitarios
Análisis y mapeo del conflicto


MÓDULO II. TIPOS DE SOCIABILIDAD COMUNITARIA Y VECINAL
Desarrollo y análisis del concepto de convivencia
Desarrollo y análisis de concepto de coexistencia
Desarrollo y análisis del concepto de hostilidad
Análisis comparativo de los conceptos
Reflexiones sobre el tipo de sociabilidad de mi comunidad


MÓDULO III. COMUNICACIÓN
Modelos y componentes de comunicación
Axiomas de la comunicación
Aspectos generales de la comunicación efectiva
Conceptos generales de la comunicación no violenta
Emociones y comunicación
Narrativas


MÓDULO IV. INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN: MODELOS | TÉCNICAS | ROL DEL MEDIADOR
Perfil del mediador(a)
Rol del mediador(a)
Descripción general de los modelos de mediación
Proceso y descripción general de técnicas de mediación

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Persona o Empresa

10 horas

A Convenir, Cotizar

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