Herramientas para la gestión de procesos de negocios en laorganización

En este curso aprenderás metodologías y herramientas clave para identificar, modelar, medir y evaluar la madurez de los procesos de negocio. Con este conocimiento, estarás capacitado para impulsar la mejora continua en tu organización.

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

El curso tiene una modalidad 100% en línea, en base a cápsulas de videoclases, ejercicios prácticos, evaluaciones, material complementario y un foro de consultas. La metodología de aprendizaje será de autoinstrucción, en la que el alumno define su propio ritmo para completar el curso, teniendo un máximo de 16 semanas para terminarlo.

Descubrimiento de procesos organizacionales
- Definición de proceso organizacional.
- Elementos de un proceso organizacional.
- Metodologías de descubrimiento de procesos organizacionales.

Modelación de procesos organizacionales
- Elementos básicos y avanzados de Business Process Model and Notation (BPMN).
- Modelación utilizando BPMN.
- Buenas prácticas de BPMN.

Medición de los procesos
- Identificación de requerimientos.
- Creación de métricas para los procesos.

Modelo de madurez de procesos de facilitadores de procesos
- Modelo de madurez a nivel de procesos organizacionales.
- Aplicación del modelo y sus beneficios.

Ejecutivos vinculados a la gestión de procesos en cualquier tipo de organización.

Persona o Empresa

25 horas

Inicio todos los lunes

Al aprobar el curso obtendrás una certificación UC de alto valor.

Juan José Zamur

Las clases comienzan todos los lunes y cada alumno avanza a su ritmo.
Tienes hasta 16 semanas para realizar el curso.
Puedes convalidar este curso con el Diplomado en Mejora de Procesos Orientados al Cliente o el Diplomado en Transformación de la Organización en Torno a Procesos de Educación Profesional Ingeniería UC.