Gestión de Siniestros en Todo Riesgo de Construcción

Este curso entrega herramientas para gestionar siniestros ocurridos durante la ejecución de proyectos constructivos bajo pólizas de Todo Riesgo de Construcción. Aborda daños materiales en obra, documentación técnica y económica, actores involucrados, exclusiones frecuentes y preparación del expediente de reclamación. Permite mejorar la trazabilidad del proceso y fortalecer el respaldo técnico-documental del asegurado ante la compañía y el liquidador.

Modalidad E-learning asincrónica, con acceso a plataforma virtual, contenidos organizados por módulos, material descargable, actividades prácticas, evaluación final y acompañamiento por tutor según disponibilidad. El participante podrá avanzar a su ritmo dentro del plazo establecido, con acceso posterior a la clase de inducción, prueba diagnóstica y recursos de apoyo para la gestión de siniestros.

Módulo 1. Fundamentos del Todo Riesgo de Construcción

• Qué es una póliza de Todo Riesgo de Construcción

• Materia asegurada y alcance de cobertura

• Riesgos vinculados a la ejecución de obra

• Partes involucradas en el contrato y el siniestro
  Actividad: identificación de elementos asegurados en un proyecto de obra.

Módulo 2. Daños típicos y eventos frecuentes en obra

• Derrumbe, error de ejecución, incendio, inundación y sismo

• Robo en obra y afectación de materiales o instalaciones

• Evaluación inicial del evento

• Alcance del daño en contexto constructivo
  Actividad: clasificación de daños y tipificación del evento.

Módulo 3. Daño material y responsabilidad civil asociada

• Diferencia entre daño a la obra y daño a terceros

• Interacción entre cobertura de obra y responsabilidad civil

• Reparto de responsabilidades contractuales

• Riesgos de mala delimitación del reclamo
  Actividad: caso práctico de separación entre daño propio y daño a terceros.

Módulo 4. Documentación técnica y económica del siniestro

• Libro de obra, estados de pago, cubicaciones y contratos

• Avance físico y económico del proyecto

• Informes ITO, registros fotográficos y respaldo técnico

• Orden documental del expediente
  Actividad: elaboración de matriz documental de siniestro en obra.

Módulo 5. Actores del proyecto y coordinación del caso

• Rol del mandante, contratista, subcontratista e ITO

• Coordinación interna y recopilación de antecedentes

• Conflictos frecuentes entre intervinientes

• Continuidad operativa y trazabilidad del caso
  Actividad: mapa de responsabilidades y flujo de información del siniestro.

Módulo 6. Exclusiones, reclamación y cierre

• Exclusiones frecuentes y cláusulas especiales

• Preparación del expediente de reclamación

• Observaciones habituales de la aseguradora

• Liquidación y cierre del caso
  Actividad: simulación de expediente técnico-documental final.

Dirigido a profesionales de obra, administradores de contrato, mandantes, contratistas, subcontratistas, ITO, encargados de seguros, operaciones, administración y personal responsable de respaldar siniestros en proyectos de construcción.

A convenir, según la elección del participante en la plataforma y la disponibilidad del tutor para las horas de asesoría.

Se otorgará certificado de aprobación con código QR de verificación, indicando nombre del curso, contenidos desarrollados, tiempo de formación en plataforma y modalidad de ejecución. Para aprobar, el participante deberá completar los módulos obligatorios y aprobar la evaluación final del curso.

Curso dirigido a empresas y personas que intervienen en proyectos constructivos y requieren gestionar siniestros con respaldo técnico, económico y contractual. Incluye herramientas aplicables para ordenar el expediente del caso y mejorar la relación con aseguradoras y liquidadores.