Gestión de Siniestros de Lucro Cesante y Pérdida de Beneficios

Este curso entrega herramientas para gestionar siniestros vinculados a la interrupción del negocio, lucro cesante y pérdida de beneficios, considerando su relación con un daño material cubierto y la necesidad de respaldo contable, financiero y operacional. Aborda la organización de antecedentes, la acreditación de pérdida económica y la preparación del expediente de reclamación. El programa permite fortalecer la trazabilidad del caso y reducir errores en uno de los ramos más sensibles y técnicos del ámbito asegurador.

Modalidad E-learning asincrónica, con acceso a plataforma virtual, contenidos organizados por módulos, material descargable, actividades prácticas, evaluación final y acompañamiento por tutor según disponibilidad. El participante podrá avanzar a su ritmo dentro del plazo establecido, con acceso posterior a la clase de inducción, prueba diagnóstica y recursos de apoyo para la gestión de siniestros.

Módulo 1. Fundamentos del lucro cesante y pérdida de beneficios

• Qué es lucro cesante y pérdida de beneficios

• Relación con daño material previo

• Período de indemnización

• Interrupción parcial o total del negocio
  Actividad: análisis de casos de afectación operativa y económica.

Módulo 2. Cobertura, alcance y condiciones del seguro

• Cómo opera la cobertura

• Exclusiones y limitaciones frecuentes

• Importancia del evento gatillante

• Condiciones de procedencia del reclamo
  Actividad: revisión conceptual del alcance de cobertura.

Módulo 3. Información contable, financiera y operacional

• Estados financieros

• ventas históricas

• costos fijos y variables

• márgenes

• producción

• indicadores operacionales

• proyecciones y comparativos
  Actividad: identificación de documentos clave para acreditar pérdida.

Módulo 4. Cuantificación de la pérdida y trazabilidad del caso

• Metodologías básicas de cuantificación

• Determinación del período afectado

• Impacto en ventas, producción y resultados

• Relación entre documentación financiera y siniestro material
  Actividad: ejercicio guiado de estructura de pérdida económica.

Módulo 5. Relación con liquidador, contadores y aseguradora

• Requerimientos frecuentes

• Observaciones sobre respaldo insuficiente

• Importancia de la consistencia financiera

• Coordinación entre áreas internas y asesores
  Actividad: simulación de respuesta a requerimientos financieros.

Módulo 6. Cierre del expediente y mejora de continuidad operacional

• Cierre del caso

• lecciones aprendidas

• continuidad operacional

• control de respaldo contable

• fortalecimiento de la evidencia futura
  Actividad: plan básico de mejora en documentación y continuidad.

Dirigido a personal de finanzas, contabilidad, administración, gerencia, operaciones, control de gestión, contraloría, continuidad operacional y personas que deban respaldar pérdidas económicas derivadas de un siniestro.

A convenir, según la elección del participante en la plataforma y la disponibilidad del tutor para las horas de asesoría.

Se otorgará certificado de aprobación con código QR de verificación, indicando nombre del curso, contenidos desarrollados, tiempo de formación en plataforma y modalidad de ejecución. Para aprobar, el participante deberá completar los módulos obligatorios y aprobar la evaluación final del curso.

Curso orientado a empresas y personas que requieren gestionar reclamaciones por interrupción del negocio con respaldo contable, financiero y documental, mejorando la consistencia del expediente y la recuperación económica del asegurado.