Gestión de Siniestros de Avería de Maquinaria

Este curso capacita para gestionar siniestros por avería de maquinaria y daños súbitos e imprevistos en equipos productivos. Entrega herramientas para documentar el evento, acreditar el estado previo del equipo, respaldar causalidad técnica y organizar antecedentes contables y operacionales que fortalezcan la reclamación. El programa está orientado a reducir errores de gestión y mejorar la recuperación económica frente a aseguradoras y liquidadores.

Modalidad E-learning asincrónica, con acceso a plataforma virtual, contenidos organizados por módulos, material descargable, actividades prácticas, evaluación final y acompañamiento por tutor según disponibilidad. El participante podrá avanzar a su ritmo dentro del plazo establecido, con acceso posterior a la clase de inducción, prueba diagnóstica y recursos de apoyo para la gestión de siniestros.

Módulo 1. Introducción a la avería de maquinaria

• Qué cubre una póliza de avería de maquinaria

• Daño súbito e imprevisto versus desgaste natural

• Equipos y sistemas habitualmente involucrados

• Criterios iniciales de análisis del siniestro
  Actividad: clasificación de eventos cubiertos y no cubiertos.

Módulo 2. Tipos de falla y causalidad técnica

• Fallas eléctricas, mecánicas, hidráulicas y electrónicas

• Causa probable del daño

• Importancia del informe técnico

• Errores frecuentes en el análisis causal
  Actividad: revisión guiada de informes técnicos y detección de inconsistencias.

Módulo 3. Estado previo, mantención e historial del equipo

• Mantenimiento preventivo y correctivo

• Bitácoras, órdenes de trabajo e historial técnico

• Evidencia del estado previo del equipo

• Impacto probatorio de la falta de mantención
  Actividad: construcción de línea de vida documental del equipo.

Módulo 4. Costos, reparación y reposición

• Costos directos de reparación

• Repuestos, mano de obra y servicios externos

• Reposición versus reparación

• Pérdida operacional derivada
  Actividad: ejercicio comparativo entre reparación y reposición.

Módulo 5. Inspección, evidencia y relación con liquidador

• Inspección técnica del equipo dañado

• Manejo de piezas, repuestos y evidencia visual

• Relación con servicio técnico y liquidador

• Observaciones frecuentes en estos siniestros
  Actividad: checklist de evidencia mínima por tipo de maquinaria.

Módulo 6. Construcción del expediente y cierre del caso

• Integración de antecedentes técnicos y contables

• Estructura del expediente del siniestro

• Seguimiento del caso

• Cierre y lecciones de mejora interna
  Actividad: simulación de armado de expediente final.

Dirigido a encargados de mantenimiento, operaciones, producción, activos, ingeniería, administración, finanzas, contraloría y personal técnico o administrativo que participe en la gestión de siniestros de maquinaria y equipos productivos.

A convenir, según la elección del participante en la plataforma y la disponibilidad del tutor para las horas de asesoría.

Se otorgará certificado de aprobación con código QR de verificación, indicando nombre del curso, contenidos desarrollados, tiempo de formación en plataforma y modalidad de ejecución. Para aprobar, el participante deberá completar los módulos obligatorios y aprobar la evaluación final del curso.

Curso orientado a empresas y personas que requieren gestionar daños en maquinaria con respaldo técnico, documental y contable. Incluye herramientas prácticas para mejorar la trazabilidad del caso y la comunicación con liquidadores, técnicos y aseguradoras.