GESTIÓN, ADAPTACIÓN Y FLEXIBILIDAD AL CAMBIO APLICADO A LOS PROCESOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Reconocer los conceptos clave de la Gestión de Procesos y de la Gestión del Cambio
• Distinguir cómo gestionar el cambio, para que arraigue la gestión de procesos en la organización
• Conocer herramientas concretas para generar contextos que faciliten transformaciones y cambios alineados con la estrategia de la organización

Mixto: Presencial + E-learning (Online)

Metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”. En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos, con dinámicas y ejercicios grupales.

IMPORTANTE: Nuestra OTEC tiene total flexibilidad y disponibilidad para realizar los ajustes necesarios en los contenidos a impartir, con la finalidad que la capacitación se realice de la manera más conveniente para la empresa y para el grupo objetivo que participará.
Al recibir la aprobación de la cotización, el área académica se contactará para definir con detalles ajustes de contenidos, definir fechas, horarios, metodología sincrónica o asincrónica, entre otros aspectos.

MÓDULO 1. CAMBIO EN LAS PERSONAS
• Grupos con diferente tolerancia al cambio
• Adaptación al cambio
• Compromiso personal y principio de participación

MÓDULO 2. GESTIÓN DE PROCESOS Y MODELO INTEGRAL DEL CAMBIO
• ¿Qué es gestión de procesos?
• Prácticas de la gestión de procesos
• ¿Qué es gestión del cambio?
• Modelos de gestión del cambio
• Modelo integral del cambio: Estrategia, personas, procesos, estructura y tecnología

MÓDULO 3. PARTICIPACIÓN Y VISIÓN SISTEMÁTICA
• La organización como sistema social
• Los procesos como redes de comunicación
• Participación como principal herramienta facilitadora de transformaciones y cambios

MÓDULO 4. LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN
• Perspectiva sistémica del liderazgo
• Liderazgo en rol facilitador
• Comunicación en la organización y contribución de la modelación visual participativa

toda persona con interés en el área

Persona o Empresa

28 horas

DISPONIBILIDAD INMEDIATA, A CONVENIR, COTIZAR

CERTIFICACIÓN: Diploma y Certificado:
• Norma Chilena: NCh 2728:2015 [REG. INN A - 8968]
• Norma Internacional: ISO 9001:2015

Profesional experto en el área

*MERCADO PÚBLICO : ACREDITACIÓN VIGENTE
*SENCE
*CONTENIDOS DIGITALES DEL CURSO
*DIPLOMA Y CERTIFICADO: Norma Chilena: NCh 2728:2015 [REG. INN A - 8968] Y Norma Internacional: ISO 9001:2015
*AULA VIRTUAL MOODLE