ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS INMOBILIARIAS

Quienes conforman los equipos comerciales de empresas inmobiliarias, enfrentan hoy un nuevo escenario. Por un lado, la conformación de los hogares y su forma de vivir la ciudad ha cambiado. Así mismo, el acceso a la compra de una vivienda en los últimos años se ha dificultado por el aumento del valor de las viviendas y las mayores exigencias de pie inicial para la compra. Por último, están los cambios en preferencias de productos y en las herramientas de búsqueda. Este programa busca entregar herramientas para enfrentar estos desafíos mediante el análisis de casos reales, talleres y la discusión entre pares.

Presencial

1. DETERMINANTES DE LA DEMANDA HABITACIONAL
• El mercado habitacional y el ciclo inmobiliario
• La formación de hogares y el efecto del ingreso
• ¿Compra o arriendo?
• ¿Casa o departamento?

2. MARKETING ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA INMOBILIARIA
• Identificación de oportunidades, análisis del cliente y entorno competitivo
• Estrategia de marca, posicionamiento y atributo diferenciador
• Segmentación de clientes
• Herramientas de investigación de mercado

3. GESTIÓN DE VENTAS
• El proceso de venta inmobiliaria
• Indicadores y control de gestión
• Sistemas de incentivos






4. CREACIÓN DE VALOR A TRAVÉS DE LA FUERZA DE VENTAS
• Puntos de experiencia
• Ciclo de compra del cliente
• Selección y entrenamiento de la fuerza de venta


5. LA RELACIÓN CON EL CLIENTE INMOBILIARIO, ESTADO Y DESAFÍOS
• La particularidad del cliente inmobiliario
• La percepción del cliente respecto al servicio entregado
• Oportunidades en la gestión de clientes

Profesionales, técnicos, administrativos y colaboradores.

Empresa

8 horas

Oscar Carrasco / Ingeniero Comercial

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