Área: Gestión de Proyecto

CURSO ORIENTACIÓN A RESULTADOS EXCELENTES

DESCRIPCIÓN: La mejor forma de obtener resultados efectivos, es trabajando de manera inteligente. Una manera inteligente la entendemos como el trabajo sistemático de mejora continua en actividades, procedimientos y procesos, logrando que estén alineados a los objetivos y metas de la organización y el área de responsabilidad. Objetivo General: Establecer un plan de actividades para lograr altos estándares de desempeño en la realización de los trabajos, realizar un proyecto de mejora continua de la calidad de servicio y optimizar el uso del tiempo, logrando los resultados esperados

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Vendido por:  AIT Capacitaciones 

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$ 64.000

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: Presencial

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

1- Espíritu de Servicio:
• Qué es y de dónde surge el espíritu de servicio.
• Mejora Continua
• Metodología de fijación de resultados y objetivos.

2- Vocación de Servicio y Logros
• Fundamentos de Calidad
• Estándar de Desempeño
• Método de Mejora Continua
• Fijación de resultados.

3- La Nueva Administración Orientada a Resultados.
• El uso de estándares de resultados e indicadores para el control de los objetivos
• Análisis, solución de problemas y métodos alternativos de trabajo para el logro de objetivos.
4- Métodos de administración de resultados y manejo del estrés.
• Administración por resultado
• Sistemas de evaluación de resultados

5- Rediseño de procesos en busca de la calidad en el servicio Gestión de Servicio.
• Gestión de procesos
• Reingeniería de Procesos.

6- Orientación a resultados de grupos de trabajo efectivos.
• Mejora en la gestión de procesos.
• Resolución de problemas y toma de decisiones de impacto institucional.
• Estrategias de Gestión

A Quiénes Se Dirige el Curso

CURSO DIRIGIDO A: Empleados y trabajadores, técnicos o profesionales, de cualquier área o nivel funcional en la empresa u organización, que desee potenciar o desarrollar aptitudes y características que potencien el desarrollo organizacional

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

María Carolina Andrade

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$ 64.000