Curso de Secretariado Médico: Terminología, Previsión y Pacientes

Una secretaria médica que no entiende lo que dice una orden médica tiene que preguntar cada vez. Una que sí lo entiende resuelve sola: sabe qué examen agendar, con qué profesional y con qué previsión. Esa es la diferencia que marca la formación específica.

Este curso de secretariado médico de 60 horas prepara para el trabajo administrativo de un centro de salud, una clínica o una consulta privada, con los conocimientos que no se aprenden en un curso de secretariado general.

Parte por la terminología médica: el vocabulario de especialidades, procedimientos y exámenes que aparece en órdenes, informes y conversaciones con el equipo clínico.

Sigue con el sistema de previsión en salud —FONASA, ISAPRE y sus diferencias— y con la gestión de licencias médicas, que son parte del día a día del puesto.

Después trabaja la documentación clínica: redacción de certificados, órdenes e informes, organización de la ficha del paciente y resguardo de la confidencialidad que exige la información de salud.

Y cierra con la coordinación del centro: agenda de profesionales, atención de pacientes y comunicación con el equipo médico.

El curso es online asincrónico, con la posibilidad de solicitar tutorías en vivo con el docente cuando se necesite.

El curso es online asincrónico: no tiene horario establecido, porque todo el material está disponible en la plataforma, con presentaciones, documentos, PDF y videos.

Si quedan dudas, se pueden solicitar tutorías en vivo con el docente, por Zoom, Google Meet u otra plataforma, para resolver la consulta en el momento.

Módulo 1 · El rol de la secretaria médica

• Funciones de la secretaria médica en centros de salud y consultas
• Organización de un centro médico y sus áreas
• Perfil profesional, ética y confidencialidad

Módulo 2 · Terminología médica

• Especialidades médicas y sus ámbitos
• Vocabulario de procedimientos y exámenes frecuentes
• Interpretación de órdenes e indicaciones médicas
• Abreviaturas de uso habitual en documentos clínicos

Módulo 3 · Previsión en salud

• El sistema de salud en Chile: sector público y privado
• FONASA: tramos y modalidades de atención
• ISAPRE: planes y coberturas
• Gestión y tramitación de licencias médicas

Módulo 4 · Documentación clínica

• Redacción de certificados, órdenes e informes médicos
• La ficha clínica: organización y resguardo
• Derechos y deberes del paciente en la gestión de su información
• Archivo y control de documentos de salud

Módulo 5 · Coordinación del centro de salud

• Gestión de la agenda de profesionales
• Atención presencial y telefónica de pacientes
• Comunicación con el equipo médico y de enfermería
• Manejo de situaciones complejas con pacientes y familiares

El trabajo administrativo en salud tiene un vocabulario y unas reglas que no se aprenden en otro tipo de oficina. Este curso está dirigido a:

• Quienes buscan trabajar como secretaria médica en centros de salud, clínicas o consultas, sin experiencia previa.
• Secretarias administrativas que quieren especializarse en el área de la salud.
• Recepcionistas de centros médicos que necesitan dominar la terminología y la previsión.
• Personal administrativo de consultas privadas que apoya directamente a un profesional de la salud.
• Centros de salud que necesitan capacitar a su equipo administrativo.

Al ser asincrónico, el curso no depende de una fecha de apertura: se comienza al completar la inscripción, desde el primer módulo.

La aprobación requiere nota mínima 4,0 en escala de 1 a 7. Al aprobar se entrega el certificado del curso de secretariado médico.

Requisitos de inscripción

• Copia de certificado de estudios.
• Fotocopia de la cédula de identidad.
• Ficha de inscripción.

Del curso

• 60 horas online asincrónicas, con tutorías en vivo.
• Incluye terminología médica y previsión en salud.
• Foco en la documentación clínica y la confidencialidad.