Malla Curricular del Curso
MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DE COSTOS EN SERVICIOS DE MANTENCIÓN Y ASEO
???? (2,5 h e-learning + Zoom)
Resultados de aprendizaje:
Los participantes serán capaces de identificar y clasificar los costos asociados a servicios de mantención y aseo industrial.
Contenidos:
Costos, gastos e inversión en servicios.
Costos directos: mano de obra, insumos, productos de limpieza.
Costos indirectos: transporte, supervisión, administración.
Costos fijos y variables en contratos de servicios.
???? Juegos del Módulo 1:
Costo o Gasto del Servicio
Detective de Insumos de Aseo
Fijo o Variable en Contratos
Error Común en Servicios Externalizados
???? MÓDULO 2: COSTEO POR SERVICIO, HORA Y CONTRATO
???? (2,5 h e-learning + Zoom)
Resultados de aprendizaje:
Los participantes serán capaces de calcular el costo por hora, por servicio y por contrato.
Contenidos:
Costeo por hora de trabajo.
Costeo por servicio específico.
Costeo mensual por contrato.
Impacto de turnos y frecuencia del servicio.
???? Juegos del Módulo 2:
Calcula la Hora de Servicio
Arma el Servicio
Contrato Bajo Control
Costo Real del Contrato
???? MÓDULO 3: PRESUPUESTOS, CONTROL Y DESVIACIONES
???? (2,5 h e-learning + Zoom)
Resultados de aprendizaje:
Los participantes serán capaces de elaborar presupuestos y controlar desviaciones de costos en servicios.
Contenidos:
Presupuesto de servicios.
Control de costos reales vs presupuestados.
Desviaciones por ausentismo, insumos y horas extra.
Ajustes de precios y renegociación de contratos.
???? Juegos del Módulo 3:
Presupuesta el Mes
Alerta de Sobrecosto
Desviación en Servicio
Ajusta el Contrato
???? MÓDULO 4: PRECIOS, RENTABILIDAD Y GESTIÓN DEL CLIENTE
???? (2,5 h e-learning + Zoom)
Resultados de aprendizaje:
Los participantes serán capaces de analizar la rentabilidad de contratos y tomar decisiones de continuidad o ajuste.
Contenidos:
Precio de venta del servicio.
Margen por contrato.
Punto de equilibrio del servicio.
Rentabilidad por cliente y tipo de contrato.
???? Juegos del Módulo 4:
¿Conviene el Contrato?
Precio Correcto del Servicio
Punto de Equilibrio del Servicio
Servicio Rentable (caso integrador)
???? RESUMEN DE GAMIFICACIÓN
? 4 módulos
? 4 juegos por módulo
? 16 juegos interactivos
? Casos reales de empresas y condominios
