CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS CEP

Conocer el marco conceptual del control estadístico de procesos, sus principales herramientas y cómo usarlas dentro del control de procesos con el fin de cumplir con las especificaciones del producto o el servicio.

Presencial

Aspectos históricos del control de procesos.

Modelo de retroalimentación permanente de Juran.

Variables, que son y cómo se definen.

Herramientas del control estadístico de procesos:

? Cuantitativas

• Histogramas, aplicaciones e indicadores básicos.
• Capacidad de proceso.
• Box Plot.
• Distribución de Pareto.
• Gráficas de corrida.
• Aspectos básicos de regresión lineal y curvilínea.
• Grafica de dispersión.
• Coeficiente de correlación y su uso.
• Gráficas de Control: para medias y proporciones.
• Ejercicios prácticos.
• Taller: El experimento Deming de las bolitas rojas

? No cuantitativas

• Listas de chequeo.
• Flujogramas.
• Diagrama causa efecto.


• Taller: Análisis de problemas a partir de las mediciones
• Inspección y muestreos por atributos (Uso de tablas según Norma NCh 2237 Of. 1999. ex 44.)
• Conceptos básicos de AQL, lote de producción, lote de inspección, aceptación y no aceptación.
• Extracción de muestras, Inspección normal, rigurosa y reducida.
• Planes de muestreo y sus tipos.
• Visión general de herramientas de mejoramiento

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