Área: Dirección y administración de RRHH

Comunicar de forma efectiva: técnicas de comunicación para supervisores de retail.

comunicar de forma efectiva: técnicas de comunicación para supervisores de retail.

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Duración: 8 horas

Disponibilidad: Empresa

Modalidad: Presencial

Descripción del curso

comunicar de forma efectiva: técnicas de comunicación para supervisores de retail.

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

1. Concepto de comunicación.
2. Seleccionar cuidadosamente las palabras.
3. Dominando la voz.
4. Transmitiendo de forma visual.
5. Los diferentes tipos de personas.
6. Utilizando la comunicación con inteligencia.
7. Preguntar, observar, escuchar.
8. Entregar instrucciones efectivas.
9. Resolución de conflictos.
10. Concepto de reunión.
11. Preparar reuniones.
12. Dirigir reuniones con efectividad.
13. Desarrollo de presentaciones efectivas para las reuniones.
14. Concepto de e-mail
15. Mails efectivos según lo que se quiere expresar.

A Quiénes Se Dirige el Curso

Jefaturas y supervisores de área.

Curso Disponible Para

Empresa

Duración

8 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Claudia Labra Ugalde

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